??? 全面落實《全國稅務(wù)機關(guān)出口退（免）稅工作規(guī)范1.0版》
??? 優(yōu)化出口退稅工作流程，提升工作效率。根據(jù)規(guī)范要求，及時調(diào)整進出口崗位人員，明確崗位職責(zé)，做到崗位設(shè)置齊全。分別設(shè)置了申報受理崗、人工審核崗、計算機審核崗、復(fù)審崗、核準(zhǔn)崗、綜合管理崗、信息管理崗、調(diào)查評估崗、預(yù)警分析崗9個崗位。嚴(yán)格執(zhí)行崗位制約監(jiān)督。人工審核崗、調(diào)查評估崗、計算機審核崗相鄰兩個崗位不兼崗，復(fù)審崗不兼任人工審核崗、調(diào)查評估崗、計算機審核崗。系統(tǒng)維護崗不兼任其他崗位。綜合管理崗負(fù)責(zé)開具稅收收入退還書的人員不同時兼任與同級收入規(guī)劃核算部門相關(guān)崗位的對賬工作。
??? 確保業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)無縫鏈接。針對出口退稅崗位和流程變化后新設(shè)崗位和人員不熟悉出口退稅操作的實際情況，我們還專門制定了《進出口業(yè)務(wù)操作實務(wù)》，對新設(shè)崗位的工作職責(zé)、操作方法、完成時限等進行規(guī)定說明，同時針對流程變化后前臺業(yè)務(wù)辦理與稅源管理崗位日常監(jiān)控工作脫節(jié)的實際情況，結(jié)合《稅收管理員工作制度》制定了《后續(xù)管理操作實務(wù)》，對基層稅源管理崗的進出口業(yè)務(wù)管理進行了明確，并要求分局每月填制《調(diào)查核實事項核對表》，將辦稅服務(wù)廳辦理的出口退稅業(yè)務(wù)逐一登記、分配和監(jiān)控落實，確報前臺辦理、專人核查、日常監(jiān)控相銜接，確保業(yè)務(wù)真實，審核把關(guān)嚴(yán)格。
??? 全面貫徹落實出口企業(yè)分類管理
??? 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視分類管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)《出口退（免）稅企業(yè)分類管理辦法》，對企業(yè)進行分類管理。實行出口企業(yè)分類管理，是加強出口退稅管理、優(yōu)化退稅服務(wù)的重點工作。為確保分類管理工作扎實、有效、順利開展，我局召開由稅源管理部門、納稅服務(wù)科、稽查局、政策法規(guī)科參加的評定工作會議，同時稅源管理部門、納稅服務(wù)科、稽查局、政策法規(guī)科指定專人負(fù)責(zé)出口信用等級評定相關(guān)信息的傳遞工作，并負(fù)責(zé)評定工作的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、監(jiān)督、審定。
??? 加大宣傳力度，積極推動分類工作達到預(yù)期目的。采取多種方式方法對分類活動進行宣傳。利用辦稅服務(wù)廳公示牌、電子顯示屏、QQ群等媒介進行廣泛宣傳，主要介紹新分類管理辦法中涉及的評定標(biāo)準(zhǔn)以及分類管理措施，確保政策落實到位分類評定做到透明公開。利用座談會、深入企業(yè)等方式，向出口企業(yè)廣泛宣傳總局分類管理辦法有關(guān)分類評定的有關(guān)規(guī)定、意義及要求，積極爭取出口企業(yè)的配合、理解和支持。在做好廣泛宣傳的同時，讓出口企業(yè)參與評定過程，讓出口企業(yè)了解評定標(biāo)準(zhǔn)及管理措施，有利于引導(dǎo)出口企業(yè)依法開展經(jīng)營，提高稅法遵從度。 （田延青）
（作者：柴晶晶)