耐心說服，讓群眾樂于接受調(diào)解結(jié)果。

出門前，總要對自己的“坐騎”檢修一下。

“找小畢，事準成”。這是辛店鎮(zhèn)百姓的的一句口頭禪。小畢名金菊，今年36歲，是該鎮(zhèn)司法所長兼調(diào)委會主任，是個名副其實的“芝麻官”,但管的卻是事關(guān)百姓鄰里和睦、社會和諧穩(wěn)定的“西瓜事”。
依靠群眾，會管“西瓜事”
“走群眾路線，是我調(diào)解致勝的法寶！ ”談及自己調(diào)解的秘訣，畢金菊深有體會地說。剛開始從事人民調(diào)解工作時，同事不理解，家人也不支持，說一個女同志，放著在辦公室安逸的工作不干，去處理東家長李家短的瑣事，當事人要是發(fā)起飚來，還不被嚇傻、氣哭？走上工作崗位后，不服輸?shù)乃m然沒有被嚇傻，但委屈的淚水卻沒有少流。有的當事人一看，給自己調(diào)解的是個年紀輕輕的女同志，連話也不說，甩臉便走；有的索性連門也不讓進……數(shù)次碰壁，并沒有讓畢金菊退卻，而是帶著對群眾樸素的感情，執(zhí)著地做好調(diào)解工作。她進村入戶，虛心請教，向有威望的支書、群眾代表請教，逐漸掌握了調(diào)解工作的方法。遇到情況復(fù)雜的，在多方聯(lián)動，群眾支持下，借助外力來調(diào)解。 2009年6月，有一戶村民翻建房屋時，有一70歲老人躺地阻擋。畢金菊通過村委會了解到，原來老人在另一處與建房戶是鄰居，他有一年蓋房時，對方別扭他，不讓他在門前運過梁，當時老人找人說好的也不行，最后被逼無奈選擇了別的辦法。這一筆帳老人可記在心里了，此刻發(fā)現(xiàn)建房戶兒子蓋房所以出來阻擋。畢金菊一次次做老人的工作，老人就是不聽。后來畢金菊打聽到他的老戰(zhàn)友在鄰村，能做通他的工作。就找到了老人的戰(zhàn)友，通過做工作，老人提出了退讓條件，最后兩家握手言和。