店員也是上帝

□任保華
??? 半年前,表姐在商業(yè)街盤下了一家服務(wù)店。起初,家人還替她捏把汗,因?yàn)榈曛骶褪且驗(yàn)樘澅静呸D(zhuǎn)讓的。雖然家人反對(duì),表姐還是決心賭一回。
??? 辦交接手續(xù)前幾天,我陪表姐一起去那家店里閑逛。店老板走過(guò)來(lái),對(duì)表姐悄悄地說(shuō),這倆丫頭愛(ài)偷懶,經(jīng)常應(yīng)付了事,到時(shí)你得物色新人。而此時(shí),我也看到了那兩個(gè)打扮時(shí)髦的女孩子,她們也意味深長(zhǎng)地朝這邊望著呢。表姐只是一笑了之。辦完交接手續(xù),表姐專心打理起了生意,卻仍然錄用了這兩個(gè)不被看好的店員。
??? 沒(méi)想到幾個(gè)月過(guò)去了,表姐店里的生意越來(lái)越好,扭虧為盈,表姐越來(lái)越有信心,家人也暗地里替她高興。這天,我懷著好奇心來(lái)到表姐的店里??吹侥莻z女孩子中,一個(gè)在勤快地給一個(gè)大姐介紹服裝的款式,講得耐心細(xì)致;而另一個(gè)正幫著一個(gè)小男孩試衣服,臉上都掛著笑容。不多久,我看到這兩個(gè)生意全搞定了,顧客滿意離去,她倆微笑送客。
??? 我走向收銀臺(tái),和表姐聊了起來(lái)。這時(shí)也到了下班的時(shí)候,這倆女孩子微笑著和表姐說(shuō)再見(jiàn)。表姐點(diǎn)頭目送著她們,面對(duì)我的疑惑,表姐意味深長(zhǎng)地說(shuō),理解萬(wàn)歲嘛,你想啊,她們是年輕女孩子,肯定有很多朋友,自己的時(shí)間少了,她們會(huì)感覺(jué)很郁悶。所以我從不讓她們加班,而且答應(yīng)她們干得好,還要漲工資。
??? 我忽然明白了,人們經(jīng)常說(shuō)顧客是上帝,可是在表姐這里,店員同樣也是上帝。

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