德州新聞網(wǎng)訊（牛漪）4月27日，德州市第七人民醫(yī)院舉行“打造有溫度的醫(yī)院”系列培訓(xùn)活動。

參訓(xùn)全體人員觀看了“從心做起醫(yī)院服務(wù)禮儀”線上教程。從醫(yī)院機(jī)構(gòu)設(shè)置、就診流程、服務(wù)禮儀等方面學(xué)習(xí)了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。觀看結(jié)束后，參訓(xùn)人員就規(guī)范服務(wù)禮儀、服務(wù)儀容，注重言辭表達(dá)和細(xì)節(jié)提升進(jìn)行討論。

“各部門、科室要主動查找工作中的不足，確保學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)有所為，各科室負(fù)責(zé)人要發(fā)揮好引領(lǐng)示范作用，組織帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員一起落實，用實際行動為‘打造德州有溫度的醫(yī)院’貢獻(xiàn)力量?！钡轮菔械谄呷嗣襻t(yī)院黨委書記翟學(xué)軍說。