市人民醫(yī)院高質(zhì)量做好離退休老干部診療工作，獲評(píng)省保健工作先進(jìn)集體——用心關(guān)愛 精準(zhǔn)服務(wù)

劉杰軍到患者家中聽診

□本報(bào)記者滕璐劉瀟本報(bào)通訊員李夢(mèng)嬌

近日，德州市人民醫(yī)院獲評(píng)省保健工作先進(jìn)集體。醫(yī)院通過完善保健門診和病房軟硬件設(shè)施，實(shí)行醫(yī)生上門巡診等細(xì)致入微的服務(wù)，做好離退休老干部的診療工作，方便他們就醫(yī)，解決就醫(yī)難題。

開設(shè)保健門診就診更便捷

79歲的徐亮（化名）患有高血壓、糖尿病，每月定期來市人民醫(yī)院保健門診就醫(yī)。6月3日，他又來醫(yī)院拿藥，因行動(dòng)不便，保健門診護(hù)士王靜、單書會(huì)幫他在藥房拿了藥，還引導(dǎo)他去做了核磁檢查，又找專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行診斷?！斑@里的服務(wù)真是太到位了。”臨走時(shí)，徐亮激動(dòng)地握住了她們的手。

德州市人民醫(yī)院擔(dān)負(fù)著建國(guó)前參加工作的離休干部診療工作。為了做好這項(xiàng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，醫(yī)院黨委書記程吉東，黨委副書記、院長(zhǎng)楊寶貴多次現(xiàn)場(chǎng)考察指導(dǎo)，黨委副書記張之營(yíng)負(fù)責(zé)工作的具體開展，并多次召開保健工作推進(jìn)會(huì)，全面統(tǒng)籌醫(yī)院優(yōu)勢(shì)資源，全力做好老干部保健工作。

考慮到很多老干部患有慢性病，要定期來醫(yī)院就診，醫(yī)院重新布局改建了保健門診，讓就診更便捷。每天，這里都有副主任醫(yī)師以上的醫(yī)生接診，主管護(hù)師協(xié)助行動(dòng)不便的患者進(jìn)行診療，讓就醫(yī)、取藥、檢查、會(huì)診、辦理出入院等更方便，讓他們享受到一站式診療服務(wù)。

醫(yī)生上門巡診解決就醫(yī)難題

“大爺，最近感覺怎么樣??？我們來看看您?！?月8日，保健門診主任劉杰軍、護(hù)士長(zhǎng)陳文嘉、副主任醫(yī)師宋軍在84歲的王天明（化名）家中，為他量血壓、測(cè)血糖，還檢查了他的尿管更換是否合理等。

原來，半年前，王天明因前列腺增生導(dǎo)致小便不正常，來到保健門診，陳文嘉聯(lián)系了醫(yī)院泌尿外科專家，為王天明做了膀胱造瘺手術(shù)，但尿管插管需要定期更換。“老人上了年紀(jì)，每個(gè)月來醫(yī)院更換尿管很不方便?！眲⒔苘娬f?？紤]到這一點(diǎn)，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)上門為王天明更換尿管，并耐心叮囑家屬注意事項(xiàng)。前不久，王天明的家人將一面刻著“服務(wù)到家情暖人心”的錦旗送到了保健門診辦公室。

據(jù)了解，市人民醫(yī)院制定了《德州市人民醫(yī)院對(duì)老干部家庭巡診工作實(shí)施方案》，給每位老干部發(fā)放離退休干部醫(yī)療保健聯(lián)系卡，由保健門診醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)組成巡診小組，對(duì)他們定期進(jìn)行家庭巡診或電話隨訪，了解記錄他們的基本健康情況、治療方案及生活需求，及時(shí)給予健康教育、用藥指導(dǎo)，建立了完善的醫(yī)療保健檔案。

精心救治患者真情溫暖病房

離退休老干部年事已高，平均年齡超過90歲，有人多種疾病纏身，病情復(fù)雜多樣，這就需要醫(yī)護(hù)人員具有精湛的醫(yī)術(shù)、全方位的治療和精心的護(hù)理。內(nèi)二科作為承擔(dān)老干部救治任務(wù)的主要科室，在這方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。

張?zhí)煜椋ɑ┗加刑悄虿?，后因腦出血、股骨骨折，并發(fā)肺感染、心腎衰竭，病情危重，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn)。內(nèi)二科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)成立醫(yī)療救治小組，隨時(shí)召集各專業(yè)會(huì)診，及時(shí)調(diào)整治療方案，每天密切觀察病情，使老人病情穩(wěn)定下來。

護(hù)士們不但要給予患者身體上的護(hù)理，心理上的安撫同樣重要。83歲的徐春海（化名）患有陳舊性心梗、高血壓、糖尿病等多種疾病，每年需多次住院治療，因病情反復(fù)、長(zhǎng)期住院，老人心情郁悶?！靶齑鬆?，不吃飯?jiān)趺茨芨斓乜祻?fù)？不康復(fù)怎么能出院？”6月15日早上不到8點(diǎn)，得知徐春海因長(zhǎng)期住院出現(xiàn)了厭食情緒，陳文嘉來到病房進(jìn)行心理疏導(dǎo)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)輪流開導(dǎo)徐春海，通過拉家常的方式，讓他感受到溫暖。

真情護(hù)桑榆，大愛伴夕陽(yáng)?！白尷细刹扛惺艿结t(yī)院大家庭的溫暖，給他們以身體護(hù)理和精神慰藉是我們不斷努力的方向。在以后的工作中，我們也將為他們創(chuàng)造更加安全、便利、舒適的就醫(yī)環(huán)境?！睆堉疇I(yíng)說。