??? 德州運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東方龍拖鞋銷售部，位于黑馬商貿(mào)市場19排29號，成立于1999年，注冊資金5萬元，現(xiàn)有職工12人，主要經(jīng)營各種拖鞋的批發(fā)、零售業(yè)務。該銷售部自成立以來，本著莊戶人家出身，“不坑人不蒙人，不做一錘子買賣”的原則，堅持“誠信為本，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，并且一以貫之，努力踐行，自強不息，在經(jīng)營上取得了較好業(yè)績，每年可銷售拖鞋40萬雙，銷售總額達500萬元。
??? 緊跟時代，銳意創(chuàng)新，開拓市場。只有僅僅抓住市場的脈搏，才能立于不敗之地。為了及時了解拖鞋行業(yè)的最新動態(tài)，經(jīng)理李福志經(jīng)常奔波于浙江、福建、廣州等地考察、調(diào)研，然后確定下一步的市場運作方向和新的貨源。此外，東方龍拖鞋銷售部重視商業(yè)管理，借鑒大的品牌公司的管理模式，配備配齊電腦、網(wǎng)絡等硬件設施，規(guī)范流程，嚴格管理。經(jīng)過努力，東方龍的銷售范圍不僅遍布本地各縣市區(qū)，而且還拓展到了聊城的陽谷、冠縣，河北的滄州、衡水，濟南周邊，河南安陽等地。東方龍的拖鞋，不僅在農(nóng)村集市上能看得到，而且登堂入室，走上了各大商場、超市的柜臺。
??? 開創(chuàng)鮮明的誠信文化、企業(yè)文化?！罢\信”是中華傳統(tǒng)的文化精髓和美德。人人都在宣講誠信，但真正能做到的很少，東方龍雖然不大，卻實實在在地踐行著“誠信經(jīng)營”的理念。2012年10月25日，陵縣一個客戶來進貨，交款時，竟然把一千元一沓對折的百元大鈔當成了一百元，收銀員發(fā)現(xiàn)后，及時提醒客戶，為客戶避免了數(shù)萬元的損失。像顧客把包或者商品落在店里、出了門又回來退換的事情也時有發(fā)生，東方龍的員工總是認真保管，以禮相待，有求必應。無人認領(lǐng)的物品拍照后在QQ群或微信群中發(fā)布失物認領(lǐng)，與廣大客商建立了良好的合作關(guān)系。
??? 人性管理，打造自己的企業(yè)文化。為使員工在單位有歸屬感、對自己工作有認同感，東方龍準時發(fā)放職工工資，實行帶薪假，為單身員工租帶暖氣的房子，年節(jié)發(fā)放福利，組織員工到仙人湖、泰山旅游，讓員工們體會到了企業(yè)如家般的溫暖。
??? 守法經(jīng)營，積極履行社會職責。東方龍成立以來，以守法經(jīng)營為底線，做到證照齊全，不經(jīng)營假冒偽劣商品，未有過違法經(jīng)營不良記錄。積極配合有關(guān)部門工作，在創(chuàng)衛(wèi)生城市、創(chuàng)文明城市期間，自覺減少樣品擺放數(shù)量，杜絕店外經(jīng)營，主動維護我區(qū)形象?！白屜M者滿意，讓經(jīng)銷商賺錢”，是東方龍生存發(fā)展的根本，也是東方龍的“名言”。這恰恰印證了“成人達己”的古訓。東方龍全體員工，在經(jīng)理李福志的帶領(lǐng)下，將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)，在黑馬市場縱橫馳騁，再接再厲，取得更大的成功。
??? 德州運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)鵬程百貨商店，位于黑馬商貿(mào)市場16排19號，成立于2000年，注冊資金10萬元，現(xiàn)有職工10人，主要經(jīng)營各種洗滌用品的批發(fā)、零售業(yè)務。該店自成立以來，本著“誠信為本，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，在經(jīng)營上取得了較好的業(yè)績，年銷售總額達到450萬元。
??? 生財有道，誠信為先。鵬程百貨在創(chuàng)立初期，由于缺乏經(jīng)營經(jīng)驗，生意很不景氣。經(jīng)營者王保峰深知只有緊緊把握住市場脈搏，才能立于不敗之地。他多次去北京、上海、杭州等城市學習培訓和實地考察，學習先進的經(jīng)營理念和管理方法，并且不斷摸索適合鵬程百貨發(fā)展的經(jīng)營方式。經(jīng)過多年的努力，鵬程百貨取得了國內(nèi)馳名商標“奇強”洗衣粉的德州代理權(quán)，銷售范圍遍及本市各縣市區(qū)、河北滄州、衡水等地。如今鵬程百貨的洗滌產(chǎn)品已走進了許多大商場、超市的柜臺。這些年來，鵬程百貨一直堅持誠信經(jīng)營、童叟無欺，注重商品質(zhì)量，保證所售貨物貨真價實。同時，在經(jīng)營中不斷提高服務水平和服務質(zhì)量，善待每位顧客，做到“無論個人有任何不愉快的事，只要走進鵬程百貨商店，就要把微笑帶給每一位顧客”。
??? 以誠實守信為榮，率先垂范。鵬程百貨商店成立十年來，王保峰心里總想著消費者，裝著消費者，憑著講信用、重信譽，以信立業(yè)、以質(zhì)取勝的原則，遵紀守法，誠實守信，照章納稅，和善待客。作為洗滌用品個體業(yè)主的他告誡自己：金獎、銀獎，不如顧客的褒獎；金杯、銀杯，不如顧客的口碑。在公益事業(yè)方面，他從不吝惜，積極履行社會責任，積極為社會公益事業(yè)捐款捐物，無論是地震、洪水等大型自然災害，還是周圍的人遇到難事，鵬程百貨都率先捐款捐物，他的舉動帶動了身邊的個體經(jīng)營戶也投身于公益事業(yè)。 2008年汶川地震和2013的雅安地震，全國人民紛紛伸出援手、支援災區(qū)，鵬程百貨商店不僅主動捐款，而且還動員其他個體經(jīng)營戶獻出愛心。
??? 和諧經(jīng)營，共同致富。俗話說“同行是冤家”，但王保峰不是這樣想，他時常告誡自己的員工要為人熱情，誰家的貨源受阻，就主動幫助聯(lián)系批發(fā)商；看到周圍同行有什么難事都主動幫忙；誰家改行剩余的貨品難處理，便主動攬下幫助銷售；對于剛從事個體經(jīng)營的新手，幫助選項目……漸漸地，在鵬程百貨的帶動下，周邊的個體戶們不再是冤家，而且還結(jié)成了“經(jīng)營共同體”，有好的商品大家一起買，缺貨斷貨大家互相調(diào)貨，有錢大家一起賺，在鵬程百貨商店店鋪周圍，經(jīng)常會聽到個體經(jīng)商戶們在一起交流、聊天的笑聲。
??? 展望未來，鵬程百貨商店將以更加飽滿的熱情和吃苦耐勞的精神迎接新的挑戰(zhàn)。王保峰相信，成績是開拓者艱難跋涉的記錄，榮譽是對開拓者執(zhí)著追求的獎賞，輝煌是理想與價值的燃燒，苦苦追求的事業(yè)，必將不斷取得新的輝煌。
??? 德州運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)雪帥糖酒美食店，位于黑馬市場8排18號，經(jīng)理楊帥，現(xiàn)有員工10余名。 1990年該店創(chuàng)辦之初，由于缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗，生意并不景氣，客流量少導致大量貨物積壓，親戚朋友都紛紛勸說店鋪楊帥改行做其它行業(yè)，但他始終認為自己經(jīng)營理念落后才導致生意慘淡。他意識到只有提高自身素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，增加經(jīng)營范疇才能吸引更多的顧客來店消費。為此，他以“誠信經(jīng)營 勤勞致富”為宗旨，以便利消費者為原則，從改善店鋪貨物陳列抓起，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，對消費者薄利多銷，并廣泛征求顧客對店鋪和所售商品的意見，認真傾聽顧客提出的每一條建議，努力整改。一旦售出的商品稍有瑕疵，便主動給顧客調(diào)換。經(jīng)過一段時間的學習和探索，該店的生意有了起色，顧客也多了起來。
??? 多年來，在區(qū)管委會富民政策的幫助下和工商部門的服務指導下，該店的經(jīng)營范圍逐漸擴大，店面也逐漸增多，規(guī)模和效益都有了快速提升，并榮獲“誠信經(jīng)營”等榮譽稱號。但是，楊帥并沒有在榮譽面前感到驕傲。在把生意經(jīng)營好的同時，他更不忘回饋社會，幫助那些遇到困難的人?？吹酵谐霈F(xiàn)危機，楊帥主動為他們出主意、想辦法，及時伸出援手。前幾年，黑馬市場一商戶家中孩子突遇車禍，他積極號召黑馬市場上百戶商家為其捐款，幫助這個困難的家庭度過了難關(guān)；逢年過節(jié)，楊帥都帶著員工去敬老院看望孤寡老人，給老人們送去慰問品。還去他的家鄉(xiāng)抬頭寺鄉(xiāng)張莊村的困難群眾家中送去米、面、油等生活用品；為了幫助家鄉(xiāng)修路，他毫不猶豫地捐出資金資助；在汶川地震時，他和員工共捐出愛心款幾萬元；他還熱心幫助下崗職工，共安排8名下崗職工在他的店里就業(yè)，為她們實現(xiàn)再就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件和支持。
??? 在激烈的市場競爭中，該店始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽促發(fā)展”的經(jīng)營原則，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，從不經(jīng)銷假冒偽劣商品。成績只代表過去，楊帥經(jīng)常告誡自己要謙虛謹慎，戒驕戒躁。他說：“每一個經(jīng)營者都是從艱難困苦中走過來的，只有不斷創(chuàng)新、不斷進取才能有進步、有發(fā)展。
（作者：柴晶晶)