??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員尹航）為強(qiáng)化公證辦證質(zhì)量，發(fā)揮公證工作人員積極性，更好的服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，今年以來，司法局狠抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化人員素質(zhì)，以“促、強(qiáng)、抓、創(chuàng)”四個(gè)突破，切實(shí)提高了公證處服務(wù)群眾的能力和水平。
??? 抓工作、重效率，強(qiáng)化為民服務(wù)的執(zhí)業(yè)理念。積極推行以目標(biāo)管理為手段，以整體效益為核心的內(nèi)部管理模式，研究制定《禹城市司法局公證處業(yè)務(wù)分工及考核獎(jiǎng)懲辦法（試行）》，進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)分工，落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等為民措施，重新整理便民服務(wù)卡，將辦證人的利益及需要放在第一位，做到及時(shí)告知、及時(shí)服務(wù)、及時(shí)出證。
??? 抓學(xué)習(xí)、重培訓(xùn)，提高工作人員的整體素質(zhì)。落實(shí)學(xué)習(xí)研討制度，每月28日作為全處人員學(xué)習(xí)研討時(shí)間，由業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的公證員或聘請(qǐng)省內(nèi)外優(yōu)秀公證員、專家為全處人員講解典型案例及法律法規(guī)知識(shí)，以理論知識(shí)水平為出發(fā)點(diǎn)，提高公證人員服務(wù)水平，確保公證人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高。
??? 抓態(tài)度、重服務(wù)，樹立公證處的良好形象。大力開展公信力教育，自覺遵守“公證服務(wù)承諾”“掛牌辦證、統(tǒng)一著裝”等規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行公證員親自接待當(dāng)事人詢問的規(guī)定，樹立“管理嚴(yán)格、辦證規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意”的公證文明形象。
??? 抓典型、重宣傳，創(chuàng)群眾滿意的“文明服務(wù)窗口”。在公證處開展 “每月公證業(yè)務(wù)之星”選拔活動(dòng)，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，積極培養(yǎng)全體人員愛崗敬業(yè)、誠(chéng)信奉獻(xiàn)的服務(wù)理念，爭(zhēng)創(chuàng)人民群眾滿意的“文明服務(wù)窗口”。