??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員李富濤）今年以來，農(nóng)機(jī)局結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，積極探索窗口服務(wù)新模式，改進(jìn)了工作作風(fēng)，讓服務(wù)更加貼心高效。
??? 不斷深化“誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事”的服務(wù)理念，有效開展服務(wù)主體與服務(wù)對象換位思考和體驗活動，讓工作人員站在機(jī)手的角度去體會申請人的心情，增強(qiáng)責(zé)任感，從而實現(xiàn)了窗口服務(wù)新模式。
??? 該局農(nóng)機(jī)服務(wù)大廳的服務(wù)方式更趨向人性化，每個細(xì)節(jié)均彰顯與農(nóng)機(jī)手關(guān)系的和諧。在服務(wù)大廳內(nèi)放置農(nóng)機(jī)牌證業(yè)務(wù)相關(guān)辦理掛牌證件須知、申領(lǐng)駕駛證件工作規(guī)范等服務(wù)公開內(nèi)容，擺放各類申請須知、申請表填寫樣本等，以方便申請人取閱。
??? 將農(nóng)機(jī)監(jiān)理公開服務(wù)承諾、辦事時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實行制度上墻，做到辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，讓農(nóng)機(jī)操作人員一目了然。并對前來辦理業(yè)務(wù)的機(jī)手做到熱情接待，微笑服務(wù)，解答機(jī)手咨詢做到耐心、細(xì)心，最大限度地簡化辦事程序，為機(jī)手提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。