禹城房管微信打造“指尖上的便民服務(wù)平臺(tái)”

??? 本報(bào)訊(通訊員 任秀梅 李勇)自2014年9月開通官方微信公眾平臺(tái)“禹城房管”以來,房管局始終堅(jiān)持每天在公眾號(hào)上推送與房管業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容信息,不斷豐富微信平臺(tái)的內(nèi)容,方便市民輕松、快速地獲取相關(guān)房產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,免去現(xiàn)場(chǎng)及電話咨詢的麻煩。
??? 實(shí)時(shí)發(fā)布,保持資訊的時(shí)效性。房管局信息中心專門負(fù)責(zé)“禹城房管”微信平臺(tái)的日常維護(hù)工作,結(jié)合最新微信公眾號(hào)管理技術(shù)和房產(chǎn)政策法規(guī),每天從眾多內(nèi)容中篩選適合發(fā)布的內(nèi)容,節(jié)假日也堅(jiān)持發(fā)送資訊,并及時(shí)回復(fù)微信上的咨詢提問,始終保持房管微信公眾平臺(tái)的活躍度。
??? 嚴(yán)格把關(guān),保證發(fā)布內(nèi)容的實(shí)用性。對(duì)發(fā)布的文字和圖片精心設(shè)計(jì),認(rèn)真審核,確保發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確實(shí)用。同時(shí),不斷創(chuàng)新思路,設(shè)置多種欄目,將政務(wù)信息、政策法規(guī)、辦事指南等信息編發(fā)成美觀、通俗的圖文內(nèi)容,增加微信公眾平臺(tái)的趣味性,獲得群眾的廣泛關(guān)注。
??? 雙向互動(dòng),增強(qiáng)與群眾的關(guān)聯(lián)性。群眾可以隨時(shí)隨地向“禹城房管”微信平臺(tái)發(fā)送圖文信息、語音短信,或咨詢問題,或了解房產(chǎn)證辦理相關(guān)事宜,房管局維護(hù)人員每天登陸后臺(tái)認(rèn)真回復(fù),及時(shí)答疑,并針對(duì)群眾反映的問題,與有關(guān)科室做好對(duì)接,促進(jìn)問題的及時(shí)解決,真正實(shí)現(xiàn)了與群眾互動(dòng)零距離,拓寬了與群眾交流溝通的渠道。

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