??? 本報(bào)訊（通訊員夏爽）質(zhì)監(jiān)局窗口作為一個(gè)政府職能窗口，聯(lián)系著質(zhì)監(jiān)局與社會(huì)各單位溝通的橋梁。質(zhì)監(jiān)窗口一貫致力內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，著力打造“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的服務(wù)環(huán)境，多措并舉，提升窗口工作效率，優(yōu)化服務(wù)水平，營(yíng)造陽(yáng)光窗口。
??? 創(chuàng)新主動(dòng)服務(wù)理念。主動(dòng)研究和解決窗口服務(wù)工作面臨的新情況、新問(wèn)題，想群眾之所想，急群眾之所急，努力提高為民服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性。力爭(zhēng)做到群眾詢(xún)問(wèn)有應(yīng)聲、處理問(wèn)題有回聲、聽(tīng)到表?yè)P(yáng)有謝聲、群眾離開(kāi)有送聲。
??? 樹(shù)立快捷高效的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。用戶(hù)只要提供齊全的、符合法定形式的申請(qǐng)材料，20分鐘內(nèi)即可完成辦理。窗口工作看似簡(jiǎn)單，卻包含豐富的內(nèi)容；從說(shuō)話、態(tài)度、體態(tài)、舉止等方面對(duì)窗口人員進(jìn)行了規(guī)范，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾制度、績(jī)效考核制度等，努力做到審批無(wú)差錯(cuò)、無(wú)超時(shí)、無(wú)投訴、無(wú)舉報(bào)。
??? 樹(shù)立良好形象。堅(jiān)持把人民群眾“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、信賴(lài)不信賴(lài)”作為窗口工作優(yōu)劣的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作方法、完善便民舉措、提升群眾的滿(mǎn)意度。