??? 本報(bào)訊（通訊員 陳麗 秦朋）市政務(wù)中心房管局窗口強(qiáng)化 “四化工程”，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，群眾滿意度不斷提升。
??? 登記服務(wù)人性化。在窗口設(shè)置服務(wù)對(duì)象告知單，公開(kāi)辦事程序、業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限；延長(zhǎng)下班時(shí)間，加班受理最后一份業(yè)務(wù)，不讓群眾跑第二次；集中或預(yù)約辦理大批量業(yè)務(wù)。
??? 科學(xué)管理制度化。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度規(guī)范員工行為，強(qiáng)化制度管事、管人機(jī)制，做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理有制度、行為有準(zhǔn)則、考核有依據(jù)，工作效率不斷提升。
??? 質(zhì)量管理常態(tài)化。依托房屋登記審核委員會(huì)，采取隨機(jī)抽查、定向抽查、專項(xiàng)抽查等方式，對(duì)房屋登記資料進(jìn)行質(zhì)量檢查，加強(qiáng)規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)辦證零錯(cuò)誤的目標(biāo)；登記業(yè)務(wù)人員對(duì)所辦理的業(yè)務(wù)終身負(fù)責(zé)，避免“暗箱操作”。
??? 辦證工作快捷化。不斷完善業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，簡(jiǎn)化項(xiàng)目辦證程序，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展，將抵押注銷登記與重新抵押登記合并辦理，當(dāng)事人由原來(lái)往返2次改為1次就可辦結(jié)，辦理時(shí)限比原來(lái)縮短一半，為企業(yè)融資贏得了時(shí)間。 1—7月份共辦理企業(yè)抵押登記456件，面積383191平方米，貸款金額4.55億元，受到廣泛好評(píng)。