??? 本報(bào)訊（通訊員李勇）今年以來(lái)，市旅游局以提升旅游服務(wù)水平為目標(biāo)，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境為載體，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，將4月作為“涉旅單位服務(wù)月”，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
??? 暢通渠道，開(kāi)展行業(yè)交流。組織機(jī)關(guān)黨員干部扎實(shí)開(kāi)展“萬(wàn)名干部大走訪”活動(dòng)，深入景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)餐館走訪調(diào)研，傾聽(tīng)基層呼聲，了解旅游行業(yè)存在問(wèn)題；組織召開(kāi)涉旅單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，收集對(duì)推動(dòng)我市旅游發(fā)展的意見(jiàn)建議；公開(kāi)旅游局微博微信和咨詢服務(wù)電話，開(kāi)通禹城旅游局官網(wǎng)，建立旅游企業(yè)QQ群，鼓勵(lì)旅游企業(yè)積極建言獻(xiàn)策，引導(dǎo)旅游企業(yè)“抱團(tuán)取暖、合力發(fā)展”。
??? 突出重點(diǎn)，破解發(fā)展難題。在多方收集意見(jiàn)建議同時(shí)，指定專人梳理意見(jiàn)建議，做到解決問(wèn)題，靠上服務(wù)，先后指導(dǎo)旅游社規(guī)范發(fā)展分支機(jī)構(gòu)，組織開(kāi)展旅游投訴受理培訓(xùn)等活動(dòng)；邀請(qǐng)上級(jí)旅游主管部門為禹王亭博物館4A級(jí)申報(bào)和阿波羅大酒店四星級(jí)評(píng)定進(jìn)展進(jìn)行專題輔導(dǎo)；搶抓上級(jí)政策機(jī)遇，引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游飯店“改廚改廁”，改善鄉(xiāng)村旅游服務(wù)設(shè)施，引導(dǎo)鰲龍、向陽(yáng)坡等農(nóng)業(yè)園區(qū)注入旅游元素。
??? 改進(jìn)服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。在網(wǎng)站和局機(jī)關(guān)設(shè)立黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)旅游局職能和涉旅服務(wù)事項(xiàng)；向旅游服務(wù)對(duì)象發(fā)放旅游明白紙，開(kāi)展一站式服務(wù)，對(duì)旅游行業(yè)存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為開(kāi)展集中整治和清理；開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)辦結(jié)制度，推動(dòng)我市旅游發(fā)展再上新水平。