隨叫隨到的“好閨女”

張青莉通過走訪發(fā)現(xiàn)，有些孤寡獨居老人平常自己在家，遇到什么事情非常不方便。她專門為這些老人建立了愛心檔案，為了能讓老人們在有困難需要她的時候隨叫隨到，還為他們免費安裝了無線報警器。她風(fēng)趣地說：“這樣我就可以24小時營業(yè)了。 ”
四號樓78歲的獨居老人張秀珍，去年春節(jié)前的一天，在家中意外摔倒，情急之下按下了報警器。張青莉馬上趕到她家，把她送到醫(yī)院，并與其在濟南的兒子取得聯(lián)系。老人出院后，逢人必夸，一做好吃的就叫她去家中做客?，F(xiàn)在，她每周都要到社區(qū)獨居老人家中走訪，陪他們聊聊天，做做家務(wù)。社區(qū)里的這些老人，都親切地稱她為“閨女”。社區(qū)7號樓72歲的趙桂蘭老人，因為歷史原因一直沒有戶口。老人患有腦血栓后遺癥，行動不便，醫(yī)保不能上，老年人津貼也無法享受，老人一直感到低人一等。張青莉立即與所領(lǐng)導(dǎo)和局戶政部門聯(lián)系溝通，按照戶口補錄程序，積極查找老人當(dāng)年的戶籍信息，并全面走訪調(diào)查。最終，齊全的補錄材料通過了審批，拿到戶口本的趙桂蘭老人樂得合不攏嘴，老人說：“多虧了青莉，有了戶口，心里也敞亮了。 ”
除了這些孤寡獨居老人，患有老年癡呆癥的88歲老人姜艷華也在心中記下了民警青莉這個好閨女。去年5月13日，市中辦東街村的姜艷華老人不小心走失，張青莉把老人帶回警務(wù)室，給老人買了熱飯，倒上熱水，耐心詢問老人的姓名、住處，但老人說不清。開始老人情緒還比較穩(wěn)定，后來開始煩躁不安，鬧著要回家。為了平復(fù)老人的情緒，她扶著老人來到 “九一廣場”、“一中”附近，希望喚起老人的記憶。同時組織人員將老人的情況和照片在周圍醒目位置進行張貼。中午1點多，老人的家人通過“尋人啟事”找到了警務(wù)室。短短的時間，青莉讓老人感受到了無限的溫暖，以至于老人錯把青莉當(dāng)成了自己的親閨女，臨走時，拉著青莉的手一個勁地說：“閨女，跟俺回家。 ”老人的家人萬分感激，第二天將一面寫有“人民警察愛人民”的錦旗送到了警務(wù)室。