??? 本報訊（通訊員張曉清）近日，市中街道辦事處計生辦以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，大力開展“微笑”服務(wù)，在市中辦計生服務(wù)站看到的是親切的笑容，聽到的是溫馨的話語，為前來辦理各種業(yè)務(wù)和查體的育齡群眾送去最貼心的“笑臉”服務(wù)。
??? “笑臉”相迎育齡婦女。實行首問負責(zé)制，對每位來站的育齡群眾笑臉相迎、溫馨問候、服務(wù)周到、高效優(yōu)質(zhì)。圍繞生育、節(jié)育、不育為育齡群眾進行生殖保健系列服務(wù)；提供五期（青春期、婚前期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期）宣傳和普及生殖健康知識；面對面咨詢指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)育齡群眾選擇以長效避孕措施為主的安全、有效、適宜的避孕方法，講解婦科病的防治及生殖健康保健方面的知識，提高育齡群眾自我保健意識，增強自我保健能力。
??? “笑臉”相送隨訪服務(wù)。該站為了真正把入戶隨訪做到實處，提高隨訪率，制定了靈活多樣的隨訪方案。上門隨訪，按照服務(wù)規(guī)范要求，每月入戶對術(shù)后、產(chǎn)后、新婚等服務(wù)對象，面對面的進行隨訪和咨詢服務(wù)，了解相關(guān)信息并做好隨訪記錄。預(yù)約隨訪，提前約定隨訪時間和地點，服務(wù)人員與服務(wù)對象保留聯(lián)絡(luò)方式，及時服務(wù)到人。電話約訪，對常年在外務(wù)工、經(jīng)商的流動人口利用電話進行電話隨訪，提供相關(guān)咨詢、隨訪服務(wù)。
??? “笑臉”營造溫馨服務(wù)窗口。市中計生辦將便民服務(wù)大廳建設(shè)作為創(chuàng)建誠信計生、推行陽光計生、實施便民服務(wù)的重要載體，以優(yōu)質(zhì)的“笑臉”服務(wù)促進日常管理。實行政務(wù)公開制、崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、服務(wù)承諾制等，有力地保證了大廳作用的發(fā)揮；服務(wù)廳內(nèi)懸掛服務(wù)辦事流程，每個窗口設(shè)有辦事桌牌，讓群眾走進大廳一目了然，營造溫馨的“一站式”高效便民服務(wù)。