??? 本報訊 （記者李倩倩 通訊員邢偉）“這次來辦理業(yè)務(wù)，不光工作人員態(tài)度更好了，還簡化了辦事流程，以前兩個小時才能辦完的業(yè)務(wù)現(xiàn)在半小時就完成了。 ”日前，來到政務(wù)服務(wù)中心國稅局窗口辦理退稅業(yè)務(wù)的企業(yè)會計方同說道。為深入開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動，市國稅局積極采取多項措施，轉(zhuǎn)變職能、簡政放權(quán)，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，梳理簡化審批流程，為納稅人提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
??? 為方便納稅人辦理出口退稅，該局將出口貨物勞務(wù)免抵退稅的預審核和申報受理一并移至窗口辦理.同時根據(jù)不同情況適當取消管理分局簽批等手續(xù)，調(diào)整之后使納稅人只需在窗口就可以辦理完成整個申報流程，提高了辦稅服務(wù)效率，有效避免了納稅人“多頭跑”現(xiàn)象的發(fā)生。
??? 該局進一步梳理目前的行政審批事項，對部分多環(huán)節(jié)審批事項進行改革。在權(quán)限范圍內(nèi)將稅務(wù)登記類、增值稅減免稅備案等53項備案類事項全部明確為即辦事項。將納稅人減免稅備案、資源綜合利用稅收優(yōu)惠項目審批、增值稅專用發(fā)票的票種核定流程前移到政務(wù)服務(wù)中心窗口，按照審批事項實現(xiàn)窗口前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)的環(huán)節(jié)辦理，簡化了辦稅審批流程。
??? 該局推行“免填單”服務(wù)，讓納稅人在辦理業(yè)務(wù)時只需在機打表單上簽字蓋章確認即可，大大縮短了辦稅時限，有效的減輕了納稅人填寫表單的負擔。落實預約服務(wù)、延時服務(wù)、綠色通道等基本服務(wù)制度，公開辦稅咨詢電話，詳細解答納稅人提出的每一個涉稅問題，對有特殊需要的納稅人提供上門服務(wù)，在接到個體工商戶無法操作發(fā)票軟件的求助熱線后，政務(wù)中心國稅局窗口提供上門服務(wù)，既提高了服務(wù)質(zhì)量和效率，又溫暖了納稅人。