??? 本報(bào)訊（通訊員 王澍奇）市規(guī)劃局駐政務(wù)服務(wù)中心窗口全面加強(qiáng)窗口建設(shè)，積極打造“五星級(jí)”服務(wù)窗口，自2013年3月入駐政務(wù)服務(wù)中心以來(lái)，參與辦理規(guī)劃審批項(xiàng)目八十多項(xiàng)，做到零差錯(cuò)、零投訴；在政務(wù)服務(wù)中心組織的月度考核排名中均名列前茅，每月都被評(píng)為優(yōu)秀窗口、多人次被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人，獲得“學(xué)習(xí)雷鋒示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
??? 強(qiáng)化服務(wù)理念，全體工作人員牢記“機(jī)關(guān)就是服務(wù)”、“公務(wù)員就是服務(wù)員”理念，公開(kāi)向社會(huì)承諾提供“五星級(jí)”服務(wù)，用“細(xì)心、用心、耐心、真心、愛(ài)心”服務(wù)好每一位服務(wù)對(duì)象。窗口人員真心為建設(shè)單位著想，急建設(shè)單位之所急，秉承“不讓建設(shè)單位多跑一次路，多打一個(gè)電話(huà)”的原則，細(xì)心為建設(shè)單位辦事，隨到隨辦。對(duì)基建項(xiàng)目少、辦理人員不專(zhuān)業(yè)的建設(shè)單位，規(guī)劃窗口精心準(zhǔn)備了各種報(bào)建須知便箋及大量材料樣本，耐心給予解答，詳細(xì)說(shuō)明注意事項(xiàng)，確保建設(shè)單位滿(mǎn)意而歸。