??? 本報訊 （通訊員賈德富 李陽）今年，辛寨鎮(zhèn)多措并舉提高信訪接待水平，主動化解矛盾，努力創(chuàng)造良好穩(wěn)定的社會環(huán)境。
??? 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實信訪調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會議，研究解決信訪事項。同時將12名班子成員劃分為6個接訪小組，輪流在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳信訪接待處受理群眾來信來訪。
??? 創(chuàng)新接訪方式，“預(yù)約接訪”與“隨機接訪”相結(jié)合，“現(xiàn)場會辦”與“實地督辦”相結(jié)合，將班子成員服務(wù)內(nèi)容印制成便民服務(wù)卡，標(biāo)明服務(wù)電話和聯(lián)系方式，方便群眾日常咨詢，預(yù)約辦事。目前已經(jīng)發(fā)放便民服務(wù)卡8000余張。
??? 建立長效機制，進一步修訂和完善原有工作制度，形成了接訪、處置、督辦、通報、答復(fù)“一條龍”的工作程序，建立健全了接訪公示、領(lǐng)導(dǎo)包案、督導(dǎo)考核、責(zé)任追究等一整套工作機制，使領(lǐng)導(dǎo)接訪工作形成了長效機制。