??? 本報訊（通訊員尚小丁）農(nóng)機局全力做好農(nóng)機化質(zhì)量投訴工作，讓廣大農(nóng)民機手吃上定心丸。
??? 抓好學(xué)習(xí)和宣傳工作。該局抓住有利時機，積極組織全體干部職工認真學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，同時認真做好宣傳工作，廣泛宣傳農(nóng)機質(zhì)量方面的法律法規(guī)及農(nóng)機質(zhì)量投訴的程序等。
??? 加大農(nóng)機質(zhì)量檢查力度。開展以農(nóng)機維修點、農(nóng)機生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)點為基礎(chǔ)，以農(nóng)機補貼購置的農(nóng)機具為重點的質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作。已印發(fā)宣傳材料3500份，懸掛橫幅21條，舉辦現(xiàn)場咨詢培訓(xùn)4場次，接待咨詢?nèi)罕?20人次，受理農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴5起，使農(nóng)民損失降到最低，切實維護了廣大農(nóng)民群眾及農(nóng)機消費者的合法權(quán)益。
??? 維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。該局牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，嚴格工作規(guī)程，認真受理群眾的投訴。在接待投訴過程中，做到熱情、耐心、周到，在處理投訴過程中，對于來人、來電、來訪中反映的問題，做到事事有回音，件件有著落，能及時協(xié)調(diào)處理的不脫延時間，以減少消費者不必要的經(jīng)濟損失，確保農(nóng)機消費者的合法權(quán)益。