??? 本報訊（通訊員高波）為充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的職能作用，切實做到執(zhí)政為民，紀檢為民。市中辦將“12345”市民熱線劃歸紀檢管理，有效地促進了市民熱線所反映問題的落實，切實維護了群眾的合法權(quán)益。
??? 紀檢書記親自掛帥，完善督辦件辦理流程。收到督辦件后，按照督辦件所反映問題的內(nèi)容和性質(zhì)進行分類，一般性督辦件實行屬地辦理，明確責(zé)任人和辦理時限，限時辦理，紀檢人員對辦理結(jié)果進行回訪，確保辦理情況屬實和來電人滿意。涉及集體經(jīng)濟、財務(wù)及公職人員、村干部瀆職、不作為的督辦件，紀檢部門組織人員直接調(diào)查辦理，一經(jīng)查證來電人反映情況屬實的，對當(dāng)事人依法依紀嚴肅處理。截至目前，已查處有經(jīng)濟問題的村干部5人，依法依紀處理3人。
??? 完善市民熱線臺賬，對市民熱線所反映的問題及時進行歸納分析，并從中找出問題的規(guī)律和根源，形成書面材料，向街道黨委提出可行性意見和建議，為黨委決策提供科學(xué)的依據(jù)。針對廿里堡還鄉(xiāng)路周邊群眾反映出行難比較集中的問題，向街道黨委提出了重修廿里堡還鄉(xiāng)路的建議。目前，街道黨委已協(xié)調(diào)相關(guān)部門對廿里堡還鄉(xiāng)路部分路段進行了重新鋪修，不日即將全面竣工的新環(huán)鄉(xiāng)路將徹底解除周邊群眾的出行難問題。
??? 為更好地傾聽群眾心聲，方便群眾辦事，市中辦還設(shè)立了專門的便民服務(wù)熱線（7420000），安排專人值守，及時幫助群眾解疑釋惑，提供咨詢，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門為群眾解難題，辦實事。群眾親切地把便民服務(wù)熱線稱為“干群連心橋”。