11月17日，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東七里鋪附近的居民撥打12345市民熱線反映，自行車市場(chǎng)后街的居民代表王先生在抄水表時(shí)，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水管道漏水，居民欠下3600元的水費(fèi)。由于居民交納水費(fèi)的意見很難達(dá)成一致，導(dǎo)致水費(fèi)遲遲不能湊齊。最近三天，王先生和另一位居民代表牛女士挨家挨戶收水費(fèi)，但只收上來(lái)14戶，還有19戶以各種理由拒交。為防止管道繼續(xù)漏水，王先生暫時(shí)將自來(lái)水總表內(nèi)的分表截?cái)啵惭b了一個(gè)閥門，但停水給居民生活帶來(lái)極大不便。
問題
表內(nèi)管道漏水嚴(yán)重每方水單價(jià)接近13元
據(jù)了解，自行車市場(chǎng)后街有33戶居民，共用一個(gè)自來(lái)水總表，從總表內(nèi)又安裝了多個(gè)分表用戶。33戶居民交水費(fèi)用的戶名是“王有才”，由居民代表收齊所有水費(fèi)后交至供水公司?！皬目偙沓龅臄?shù)字與從33戶居民家中的分表抄出來(lái)的數(shù)字相差近700方，這中間的差額都是跑冒滴漏造成的?！蓖跸壬f(shuō)。
33戶居民意見難以統(tǒng)一，收水費(fèi)的時(shí)候，每?jī)扇艘唤M輪流收費(fèi)，一個(gè)月或者兩個(gè)月輪流一次。11月份，輪到了王先生負(fù)責(zé)收水費(fèi)，他挨家挨戶跑了三天，總共收了14戶居民的水費(fèi)，還有19戶居民未交錢。
王先生拿出一個(gè)手提袋，袋里裝著收上來(lái)的水費(fèi)和催款單。11月9日，市供水總公司河?xùn)|分公司送來(lái)水費(fèi)通知單，金額總計(jì)“3600.1元”。“按照33戶居民的約定，平均分?jǐn)偠喑鰜?lái)的水費(fèi)，每方水的單價(jià)達(dá)到了12.8元?！蓖跸壬f(shuō)。
牛女士介紹，她搬來(lái)這里已經(jīng)20多年了，一直沿用平攤水費(fèi)的方式。新用戶搬來(lái)后，要按照約定給自來(lái)水戶名“王有才”交一部分費(fèi)用，用于接自來(lái)水管和后期的維護(hù)費(fèi)用。現(xiàn)在，“王有才”搬走了，不在這里住，沒有人再為居民管理用水的事情了。
現(xiàn)狀
居民不愿交納水費(fèi) 自行停水生活不便
部分居民對(duì)水費(fèi)較高的現(xiàn)狀產(chǎn)生了爭(zhēng)議，不愿意多拿這筆費(fèi)用，王先生多次催交才收上來(lái)14戶的水費(fèi)。三天前，為防止自來(lái)水管道繼續(xù)漏水，他把水表井挖開，安裝了一個(gè)閥門，暫時(shí)停水。等居民們商量出解決辦法后，再恢復(fù)供水，以減少漏水的損失。“一天損耗50方水，這些費(fèi)用都是要均攤，停水后要想辦法找到漏點(diǎn)。”王先生補(bǔ)充說(shuō)，修建自來(lái)水管道時(shí)沒有統(tǒng)一規(guī)劃，也沒有圖紙，現(xiàn)在也查不出來(lái)是哪里漏水。
停水對(duì)生活產(chǎn)生了影響，但還是有部分居民不愿交水費(fèi)。一位不愿透露姓名的居民介紹，這條街上不僅有住戶，還有飯店，居民家可以買水吃，飯店停水影響更大一些，大家都盼著早日解決問題。“截?cái)嗨芤彩菬o(wú)奈之舉，總是跑水，水費(fèi)高了居民不愿意交，不截?cái)嗔?，損失的費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”王先生無(wú)奈地說(shuō)。
王先生稱，在收水費(fèi)的過程中嘗盡了苦頭，很多租房戶不愿意交錢，有些門市的工作人員借口老板不在，拖著不交。
70多歲的牛女士也深有感觸，為了湊齊水費(fèi)，她經(jīng)常硬著頭皮一趟一趟去要錢?！笆账M(fèi)這個(gè)活兒太麻煩了，我也不愿意管，可是沒辦法，總要有人來(lái)管，不然，吃水問題怎么解決？”牛女士說(shuō)。
支招
定時(shí)供水解燃眉之急 一戶一表是根本辦法
水管漏水產(chǎn)生的費(fèi)用該由誰(shuí)承擔(dān)？記者從市供水總公司了解到，根據(jù)《城市供水管理辦法》第34條規(guī)定和《城市供用水合同》第四條第二款規(guī)定：總水表以外產(chǎn)權(quán)屬于城市供水部門，表內(nèi)屬于用水人。這就說(shuō)明，33戶居民要湊錢維修自來(lái)水管道，以便于正常用水。
工作人員解釋稱，總表后的自來(lái)水管道漏水，出現(xiàn)的費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在的情況是，33戶居民在分表后又連接了更多分表，也沒有施工圖紙，不知道具體是哪里出現(xiàn)漏水，檢查漏點(diǎn)難度也非常大。
對(duì)于居民反映的問題，市供水總公司的工作人員去現(xiàn)場(chǎng)查看后提出了建議：進(jìn)行供水管道改造?！斑M(jìn)行供水管道改造后實(shí)行一戶一表，從根本上解決問題?？墒琴M(fèi)用較高，居民不愿意多掏錢。”王先生介紹說(shuō)，33戶居民中，有一半是租房戶，還有很多原來(lái)的住戶已經(jīng)搬走了，供水管道改造難度不小。
根據(jù)目前情況，王先生想采取定時(shí)供水的辦法。王先生介紹說(shuō)，就算是定時(shí)供水，也要居民平攤費(fèi)用，雇人開關(guān)水管或者進(jìn)行施工都需要錢，這就需要居民代表召開會(huì)議，集體商量解決辦法。
德州晚報(bào)記者胡兵攝影報(bào)道