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夏津縣政務(wù)服務(wù)中心1月份窗口及工作人員考核情況通報(bào)

??? 1月份,中心共受理行政審批、公共服務(wù)項(xiàng)目74535件,其中承諾件12306件,即辦件62229件,辦結(jié)率99.99%;大廳收費(fèi)19897.41萬(wàn)元;群眾評(píng)議3498人次(其中:行政審批系統(tǒng)接受評(píng)價(jià)272人次,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷144人次,電話抽查160人次,發(fā)放評(píng)議卡2922張),群眾滿(mǎn)意率100%。
??? 行政審批及便民服務(wù)方面。一是建立完善便民服務(wù)體系。繼續(xù)推行一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、引導(dǎo)服務(wù)、并聯(lián)審批等多項(xiàng)便民措施;做好《政務(wù)服務(wù)指南》編印工作,將進(jìn)駐單位所有行政審批事項(xiàng)按項(xiàng)目名稱(chēng)、實(shí)施依據(jù)、辦件流程、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料等進(jìn)行了整理、匯編、核稿,印制5000份《政務(wù)服務(wù)指南》面向群眾發(fā)放;積極做好春節(jié)返鄉(xiāng)人員業(yè)務(wù)辦理和宣傳工作,實(shí)行預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制度,為群眾提供便捷服務(wù)。二是進(jìn)一步暢通快速審批綠色通道。按照“特事特辦”原則,全程護(hù)航重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)。其中為榮兆置業(yè)有限公司辦理名稱(chēng)核準(zhǔn)、企業(yè)登記、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證累計(jì)提前76天完成,為捷宏環(huán)??萍加邢薰巨k理稅務(wù)登記證提前30天完成,為德百玫瑰園辦理立項(xiàng)、用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、質(zhì)量監(jiān)督證、檔案移交合同、施工許可、安全措施備案等審批事項(xiàng)累計(jì)提前87天完成,為億豐商貿(mào)城辦理選址意見(jiàn)、規(guī)劃條件通知書(shū)累計(jì)提前40天完成,為銀龍中心廣場(chǎng)項(xiàng)目辦理立項(xiàng)、用地許可證、土地登記累計(jì)提前52天完成,為萬(wàn)景置業(yè)辦理名稱(chēng)核準(zhǔn)登記、立項(xiàng)累計(jì)提前60天完成,為鑫旺國(guó)際金融產(chǎn)業(yè)園辦理規(guī)劃條件提前20天完成,為德百溫泉度假村辦理環(huán)境報(bào)告書(shū)提前60天完成。三是推行群眾辦事“一事一評(píng)”制度。搭建群眾監(jiān)督評(píng)議平臺(tái),對(duì)所有行政審批及便民服務(wù)事項(xiàng)辦理過(guò)程中涉及的辦件效率、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容,全部通過(guò)評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)卡、意見(jiàn)箱等進(jìn)行評(píng)議;定期對(duì)群眾監(jiān)督評(píng)議和辦件情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,組織召開(kāi)各部門(mén)、窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,將群眾評(píng)議情況向各部門(mén)及時(shí)反饋;實(shí)行群眾投訴限期督辦制度,接到群眾投訴后,由中心分管同志交辦給相關(guān)單位,并安排專(zhuān)人進(jìn)行督辦。四是狠抓內(nèi)部管理。建立“庸懶散”專(zhuān)項(xiàng)治理常態(tài)化機(jī)制,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)治理監(jiān)督電話,安排專(zhuān)人在大廳長(zhǎng)期巡查督導(dǎo),市、縣紀(jì)委暗訪組幾次檢查均未發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題;嚴(yán)格考勤紀(jì)律和請(qǐng)銷(xiāo)假制度,確保不影響群眾正常業(yè)務(wù)辦理;開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練,切實(shí)增強(qiáng)消防安全意識(shí);開(kāi)展“百崗聯(lián)百站,大手牽小手”關(guān)愛(ài)留守兒童募捐活動(dòng),為開(kāi)發(fā)區(qū)李樓社區(qū)小學(xué)30多名留守兒童捐助衣物、學(xué)習(xí)用品、體育器材、圖書(shū)等847件,約計(jì)1.25萬(wàn)元。
??? 公共資源交易方面。搭建完善的交易平臺(tái),建立“無(wú)縫隙”監(jiān)管體系,暢通交易信息公開(kāi)渠道,確保進(jìn)場(chǎng)招投標(biāo)項(xiàng)目能夠在中心“一站式”規(guī)范完成。 1月份,公共資源交易中心受理進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目4項(xiàng),開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目5項(xiàng),招拍掛項(xiàng)目3項(xiàng),總交易金額14663.05萬(wàn)元。其中,建設(shè)工程1項(xiàng),中標(biāo)金額4983.62萬(wàn)元;政府采購(gòu)3項(xiàng),預(yù)算金額831.39萬(wàn)元,中標(biāo)金額812.23萬(wàn)元;其他開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目1項(xiàng),預(yù)算金額1828.38萬(wàn)元,中標(biāo)金額1771.42萬(wàn)元;土地招拍掛項(xiàng)目3項(xiàng),總成交額7095.79萬(wàn)元。
??? 先進(jìn)單位和個(gè)人。1月份,根據(jù)平時(shí)考核情況和窗口工作表現(xiàn),依據(jù)《夏津縣政務(wù)服務(wù)中心窗口及工作人員考核辦法》,評(píng)選出住建局等7個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、王換英等10名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,予以表彰通報(bào)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位(5個(gè))住建局 工商局 地稅局國(guó)稅局 交通局公共資源交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位(2個(gè))土地交易中心 政府采購(gòu)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(8名)王換英(住建局)紀(jì)風(fēng)剛(工商局)劉光興(地稅局)王 瑋(國(guó)稅局)張瑞紅(交通局)周桂霞(環(huán)保局)徐玲艷(城管局)劉蒙蒙(國(guó)土局)公共資源交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵(2名)徐明明(土地交易中心)張芙瑋(政府采購(gòu)中心)

(作者:柴晶晶)