中秋國(guó)慶假期臨近，不少網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流傳“從2023年10月1日起，60歲以上老年人乘火車(chē)可以享受5折優(yōu)惠”等說(shuō)法。對(duì)此，記者聯(lián)系國(guó)鐵集團(tuán)求證獲知，該說(shuō)法是假的，沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定。鐵路部門(mén)只提供了面向兒童、學(xué)生、殘疾軍人、殘疾旅客的票價(jià)優(yōu)惠政策。

經(jīng)求證，網(wǎng)傳說(shuō)法是假的，沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定。

鐵路部門(mén)推出的特殊旅客服務(wù)政策

上海辟謠平臺(tái)注意到，除了享受票價(jià)5折是假的，網(wǎng)傳所謂的老年人“8大特權(quán)”也是拼湊編造而成，大部分是根據(jù)鐵路方面推出的重點(diǎn)旅客服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行的演繹，相關(guān)配圖存在誤導(dǎo)。鐵路方面提供的重點(diǎn)旅客服務(wù)，是受理依靠輪椅、擔(dān)架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購(gòu)票旅客服務(wù)需求。鐵路站車(chē)可提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等服務(wù)。因此，輪椅旅客、擔(dān)架旅客和盲人旅客在出行前可以撥打12306，或在“鐵路12306”app上進(jìn)行重點(diǎn)旅客預(yù)約，描述相關(guān)情況，乘車(chē)前會(huì)有工作人員與您聯(lián)系。

鐵路方面提供的重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)

對(duì)于老年人而言，如果網(wǎng)上購(gòu)票難以操作，可以撥打訂票自助電話(huà)95105105，一鍵訂票。在“鐵路12306”app-我的-常用功能中，還可以從標(biāo)準(zhǔn)版切換至愛(ài)心版，字體更大，功能更簡(jiǎn)潔，更符合老年人的閱讀習(xí)慣。此外，高鐵線(xiàn)路票價(jià)改革也在進(jìn)行中。今年8月，國(guó)鐵集團(tuán)在回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)于推出60歲以上老年人高鐵年票的建議時(shí)表示，由于線(xiàn)路、里程、列車(chē)等級(jí)及行駛速度不同，票價(jià)存在較大差異，難以確定年票最終價(jià)格。目前，鐵路部門(mén)正在推進(jìn)高鐵票價(jià)市場(chǎng)化改革，全國(guó)大多數(shù)高鐵線(xiàn)路已實(shí)施票價(jià)差異化浮動(dòng)，部分線(xiàn)路的最低折扣已達(dá)到5.5折，旅客可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇。另外，鐵路部門(mén)已在多條線(xiàn)路推出了計(jì)次票、定期票產(chǎn)品，后續(xù)還將在部分線(xiàn)路研究推出旅游新票制，為廣大旅客乘車(chē)出行提供更多便利與實(shí)惠。