??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 董千里） 9月7日，縣委副書記、縣長馬文國在信訪局接待中心公開接待群眾來訪。
??? 接訪過程中，馬文國認真傾聽群眾訴求，客觀全面地了解信訪事件的來龍去脈，帶著感情逐一為他們答疑釋惑，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，耐心細致地回應(yīng)來訪者訴求，解決群眾關(guān)心關(guān)注的問題。
??? 馬文國指出，信訪工作是傾聽群眾呼聲、了解民意訴求、化解各類矛盾的重要工作，必須充分了解群眾所思所想，真心實意為群眾解難題辦實事。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終帶著深厚的情感設(shè)身處地為群眾著想，急群眾所急、想群眾所想，真正把群眾的事情辦好。各級領(lǐng)導干部要發(fā)揮表率作用，經(jīng)常深入基層、深入群眾，聽取意見、解決問題、答疑釋惑，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。要進一步暢通信訪渠道，完善信訪工作機制，做好宣傳解釋工作，引導群眾遇事找法、辦事依法、解決問題靠法。要積極轉(zhuǎn)變工作作風，及時回應(yīng)群眾的合理訴求，真正維護群眾的切身利益。