??? 德州新聞網(wǎng)訊（記者 王吉東） 8月20日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)馬文國(guó)實(shí)地督導(dǎo)環(huán)保信訪案件辦理情況。
??? 馬文國(guó)先后到信訪件涉及的幸福餃子城、汽配城鑫達(dá)鈑金、崔劉村水泥沙管加工廠等處查看，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取調(diào)查處理及整改落實(shí)工作匯報(bào)，并與舉報(bào)人進(jìn)行溝通解釋。
??? 在幸福餃子城，馬文國(guó)實(shí)地查看了油煙整改設(shè)備。馬文國(guó)要求，相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)督促，持續(xù)推進(jìn)，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)城區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)油煙凈化設(shè)備安裝全覆蓋。對(duì)限期內(nèi)未安裝或不按規(guī)定安裝油煙凈化設(shè)備的，依法依規(guī)進(jìn)行查處。隨后，馬文國(guó)來(lái)到舉報(bào)人家中，與舉報(bào)人親切交談，詢(xún)問(wèn)對(duì)整改結(jié)果是否滿(mǎn)意。馬文國(guó)叮囑隨行人員，一定要把群眾合理化的建議收集起來(lái)，并積極做好群眾的回訪解釋工作。在汽配城鑫達(dá)鈑金門(mén)店，馬文國(guó)指出，對(duì)于已經(jīng)停業(yè)整頓的商戶(hù)，相關(guān)部門(mén)要提高警覺(jué)性，防止商戶(hù)擅自經(jīng)營(yíng)，做好群眾工作，發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行有效監(jiān)督。在崔劉村水泥沙管加工廠，馬文國(guó)得知舉報(bào)人身在外地，便撥通舉報(bào)人電話(huà)告知其整改落實(shí)情況。相關(guān)環(huán)保問(wèn)題舉報(bào)人當(dāng)場(chǎng)對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。
??? 隨后，馬文國(guó)來(lái)到縣信訪局、12345市民熱線辦公室調(diào)研。他指出，信訪問(wèn)題承辦單位要充分利用現(xiàn)有平臺(tái)，并借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶(hù)端等新媒體，一方面把群眾的意見(jiàn)建議及時(shí)反映上來(lái)，另一方面把縣委、縣政府的決策部署準(zhǔn)確傳導(dǎo)下去，打造成群眾與黨委政府溝通的紐帶橋梁。要加強(qiáng)與縣環(huán)保督查工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組的溝通聯(lián)系，對(duì)群眾反映的各類(lèi)訴求要第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦處理，確保事事有回音，件件有著落，切實(shí)提升人民群眾滿(mǎn)意度。