□ 崔秋芬 趙琳
??? 我縣公安局深入開展黨的群眾路線教育實踐，185名民警分包全縣所有社區(qū)，在全縣范圍內(nèi)挨家入戶走訪，做到“入戶識人知事”。同時，多措并舉提升包社區(qū)民警業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)包區(qū)民警一警多能，力求一站式服務(wù)群眾。活動實施以來，縣公安局包社區(qū)民警已走訪群眾八千余戶，幫助群眾辦實事341件，根據(jù)群眾意見建議落實整改措施14條，排除治安隱患百余起。
??? 下基層進村居：轉(zhuǎn)變作風(fēng) 真情走訪
??? “大姐，您之前跟我反映的咱轄區(qū)存在的盜竊情況，領(lǐng)導(dǎo)很重視，立即加強了巡邏力度和時間，現(xiàn)在民警每天晚上7點到凌晨4點都會在轄區(qū)巡邏，我還組織了咱社區(qū)幾個身體倍兒棒的大爺成立了老年巡邏隊，白天輪班在村里轉(zhuǎn)悠，以后您完全可以安心啦！ ”4月6日，寧津鎮(zhèn)派出所民警白雪慶來到津城街道劉言社區(qū)，告訴高女士她之前反映的治安問題得到了解決。
??? 劉言社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合處，流動人口較多，社會治安狀況也比較復(fù)雜。白雪慶自從成為劉言社區(qū)的社區(qū)民警，不值班的時候總喜歡來社區(qū)和群眾們聊聊天，筆記本上記錄的全是走訪時群眾反映的“家長里短、雞毛蒜皮”，然而，這些群眾的小事，都是白雪慶心中的大事，是縣公安局的大事。
??? 換位式體驗：融入群眾 細致服務(wù)
??? 4月8日上午8時，縣公安局相衙鎮(zhèn)派出所民警李明準(zhǔn)時來到轄區(qū)一個木器加工廠，開始“換位體驗”。在工人師傅熱心地指導(dǎo)下，李明認真地學(xué)習(xí)著桌椅的制作過程，感受著工人的艱辛。
??? 這種換位式體驗讓民警真正地融入群眾中，成為群眾的朋友、老鄉(xiāng)，消除警民之間的隔閡，從而讓群眾放下包袱，使得民警能夠在換位式體驗中全面了解群眾對公安工作的意見、對黨員干部作風(fēng)的看法，力所能及地幫助群眾解決實際困難。
??? 一警多能：一站式解決群眾問題
3月中旬，保店派出所戶籍民警張欣在走訪中了解到轄區(qū)一個現(xiàn)年21周歲的女孩小劉至今沒有戶口，這個情況引起了張欣的重視。他很快找到小劉及其家人，并了解了此事的前因后果。原來小劉的父母年輕時帶著小劉在東北打工，小劉兩歲時母親便離家出走不知所蹤，而父親也于2007年去世；當(dāng)?shù)氐木戎据氜D(zhuǎn)聯(lián)系到了小劉的姑姑，姑姑自東北將小劉接回寧津，一直撫養(yǎng)至今。如今，小劉已經(jīng)長大，沒有戶口的她不僅無法找到穩(wěn)定的工作，也沒有辦法辦理結(jié)婚手續(xù)。了解到具體情況后，張欣極力想幫助這個女孩。然而，父母戶口本、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明等必備的材料小劉都沒有。張欣立即向縣公安局戶政科說明了小劉的情況，又到了小劉父親所在村莊、小劉曾就讀的學(xué)校、小劉所居住的姑姑家中調(diào)查小劉的個人情況和社會關(guān)系，將小劉的情況整理成詳細資料報上級戶籍部門進行審批。
??? 4月初，戶口得以審批，張欣來不及吃午飯就匆忙趕到小劉姑姑家告訴他們這個喜訊。姑侄兩人聽見后眼眶含淚，激動得說不出話來，只來回重復(fù)著“謝謝”。