“三聯(lián)辦”改革提升便民服務(wù)水平

渤海路街道訊 (李靜、苗堂作)為深入貫徹落實(shí)自企業(yè)開(kāi)辦、變更以及注銷全生命周期集成服務(wù),推動(dòng)我縣政務(wù)服務(wù)水平再上新臺(tái)階。自2021年7月31日起,在全縣全面實(shí)施企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照與許可證件聯(lián)合開(kāi)辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷(以下簡(jiǎn)稱證照“三聯(lián)辦”)改革以來(lái),渤海路街道便民服務(wù)中心充分發(fā)揮行政審批權(quán)相對(duì)集中的體制優(yōu)勢(shì),依托政務(wù)服務(wù)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一鏈辦理”改革資源,合理組合最小顆粒化辦理項(xiàng),打造“一門(mén)一窗一號(hào)一次”審批模式,實(shí)現(xiàn)涉企證照“三聯(lián)辦”套餐式集成服務(wù),打造一流營(yíng)商環(huán)境。

渤海路街道便民服務(wù)中心圍繞企業(yè)全生命周期辦事需求,梳理涉企高頻行業(yè)許可事項(xiàng),通過(guò)集成組合,合理確定證照“三聯(lián)辦”服務(wù)事項(xiàng)清單。首批“三聯(lián)辦”服務(wù)事項(xiàng)為53項(xiàng),主要涉及“一業(yè)一證”行業(yè)目錄和“雙全雙百”市場(chǎng)準(zhǔn)入,結(jié)合本地實(shí)際和企業(yè)個(gè)性化需求,不斷豐富完善證照“三聯(lián)辦”模式,提升企業(yè)改革獲得感。

海路街道便民服務(wù)中心整合聯(lián)辦事項(xiàng)申報(bào)材料、申請(qǐng)表格、辦事指南,形成“一套材料、一次告知、一表申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、同步審批、統(tǒng)一反饋”的證照“三聯(lián)辦”集成辦理流程。形成前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審批,統(tǒng)一窗口出件的審批模式;強(qiáng)化窗口服務(wù),落實(shí)“一次告知、全程幫辦”,暢通材料分發(fā)流轉(zhuǎn)、信息推送傳遞、過(guò)程跟蹤督辦和結(jié)果告知路徑;需現(xiàn)場(chǎng)核查的,統(tǒng)籌組織、部門(mén)聯(lián)合、街道和縣級(jí)部門(mén)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)檢查事項(xiàng)一次辦理、整改意見(jiàn)一口告知、整改情況一趟復(fù)審;推行“并聯(lián)審批”、限時(shí)辦結(jié),以營(yíng)業(yè)執(zhí)照為受理?xiàng)l件的,容缺受理,提前審查。

下一步,渤海路街道將持續(xù)做好窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口人員綜合業(yè)務(wù)水平和工作能力,做到“一口清、一次辦”。加強(qiáng)對(duì)證照“三聯(lián)辦”全流程操作指南的解讀解說(shuō),告知企業(yè)群眾操作方法,不斷提高公眾認(rèn)知度和社會(huì)應(yīng)用水平。

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