近日，樂陵市丁塢鎮(zhèn)西梁村的張翠華來到丁塢派出所，稱其大哥張長岑今年77歲，常年在內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市扎魯特旗生活，希望把戶口從丁塢鎮(zhèn)遷到內(nèi)蒙古去。派出所戶籍民警一查，居然沒有找到張長岑的信息，張翠華得知后茫然失措。戶籍民警經(jīng)過一個(gè)星期的走訪和調(diào)查，最終給張長岑老人補(bǔ)辦了戶口，解決了老人的麻煩。
|查無此人|原是三十多年前漏報(bào)
樂陵市公安局丁塢派出所戶籍民警朱海霞說，她根據(jù)張翠華提供的張長岑一代身份證的信息，在德州市人口管理系統(tǒng)里查詢，結(jié)果未發(fā)現(xiàn)張長岺的戶籍信息。
后經(jīng)戶籍民警詳細(xì)詢問張翠華，得知張長岺于上世紀(jì)八十年代跟隨其二哥去了內(nèi)蒙古，一去就是三十年，這期間也沒有回樂陵市生活過，而且全家人并不知道張長岑沒有戶籍信息的事。
?wèi)艏窬旌Ｏ挤治稣f：“因?yàn)閺堥L岑老人在上世紀(jì)八十年代就已經(jīng)去了內(nèi)蒙古生活，當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行戶籍信息統(tǒng)計(jì)，而個(gè)人戶籍信息是需要村里集體往戶籍科報(bào)的。當(dāng)時(shí)村里很可能因?yàn)閺堥L岑老人已經(jīng)不在村里居住而給漏報(bào)了，所以才造成張長岑老人有一代身份證，卻沒有了戶籍信息。”
|走訪調(diào)查|一周幫老人恢復(fù)身份
張翠華苦惱地說，現(xiàn)在哥哥張長岑年事已高，又不幸患上了輕微的老年癡呆癥，在內(nèi)蒙古沒有戶口，很不方便，無法享受國家和當(dāng)?shù)氐幕蒉r(nóng)政策。戶籍民警向所長匯報(bào)了張長岺的情況后，所長立即安排戶籍民警與郭屯社區(qū)民警馬超下村進(jìn)行調(diào)查走訪?！拔覀兪紫仍诙]東街村走訪了與張長岺年齡相仿的老年人，又走訪了村里的干部，了解到張長岺以前在村里是民兵隊(duì)隊(duì)長，并且為人老實(shí)厚道，確實(shí)是張翠華的哥哥?！瘪R超說，走訪期間因?yàn)橐儐柡蛷堥L岑相仿老人一些問題，而這些老人大都耳聾眼花，調(diào)查取證時(shí)遇到了很大的困難，“連著找了十多個(gè)認(rèn)識張長岑的老人，才把張長岑的事情了解清楚，真的費(fèi)大勁了。”
一切調(diào)查清楚之后，張長岑老人也由家人開車回到了樂陵市，老人一回到家，社區(qū)民警與戶籍民警就積極為其準(zhǔn)備戶口補(bǔ)錄手續(xù)，并及時(shí)上報(bào)戶政科，一周時(shí)間為老人補(bǔ)錄了戶口。
|送來錦旗|感謝民警熱情為民
4月7日，張長岺老人的妹妹張翠華手持一面“熱情為民，廉明高效”的錦旗送到了丁塢派出所民警手里，表示對民警的感激之情。
“為了我哥哥，咱們民警可沒少受罪，光了解情況就來村里了好幾次，很負(fù)責(zé)任！原來我還害怕咱們民警怕麻煩，不愿意幫著給調(diào)查這個(gè)事，其實(shí)這些都多慮了，我哥哥這么大歲數(shù)沒戶口，啥補(bǔ)貼待遇也享受不了，沒想到丟了三十多年的戶籍補(bǔ)回來了，這真的是幫了我們家大忙了！”張翠華高興地說。
為了表達(dá)感謝，張翠華在錦旗上寫了“熱情為民，廉明高效”這八個(gè)大字。據(jù)了解，這是張長岑老人和張翠華翻著字典查出來的，“咱們的民警絕對配得上這八個(gè)字，派出所民警的真誠態(tài)度和熱情服務(wù)感動了我們！”