□文/圖本報(bào)記者孟志遠(yuǎn)本報(bào)通訊員陳莉張長(zhǎng)青

“智慧公交云控平臺(tái)”

群眾點(diǎn)贊公交“全域免費(fèi)”

學(xué)生們乘坐校園“微循環(huán)公交”

公交電子站亭等車(chē)“一目了然”

公共交通成市民主要出行方式

齊河客運(yùn)中心的新能源公交車(chē)

為了讓縣域公交客運(yùn)回歸公益屬性，齊河縣2022年6月啟動(dòng)城鄉(xiāng)公交一體化項(xiàng)目。通過(guò)整合重組，原有以承包掛靠經(jīng)營(yíng)模式為主的農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛徹底退出歷史舞臺(tái)，取而代之的是一輛輛新能源環(huán)保公交車(chē)穿梭在齊河大地上，把縣城和鄉(xiāng)村緊緊相連……齊河先后實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”“全域免費(fèi)”“智慧公交”三大躍遷，讓群眾坐上“幸福專(zhuān)車(chē)”享受改革紅利，奔向更加美好的未來(lái)。

如今，齊河按照構(gòu)建“城區(qū)、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村”三級(jí)公交運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，完善“四樞紐、三首末站、十三鎮(zhèn)級(jí)”公交場(chǎng)站，兼顧完成創(chuàng)建農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展樣板縣的思路，實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體，全域免費(fèi)”，打造“全域覆蓋、人民滿(mǎn)意、客貨兼顧、綠色智慧”的城鄉(xiāng)公交服務(wù)新體系，從根本上解決群眾出行難、出行貴、出行慢的問(wèn)題。

大膽破冰 開(kāi)啟城鄉(xiāng)公交一體化改革

此前，齊河城鄉(xiāng)客運(yùn)線(xiàn)路車(chē)輛采用承包或掛靠經(jīng)營(yíng)，構(gòu)成復(fù)雜，導(dǎo)致管理制度落實(shí)難，搶客、投訴等現(xiàn)象頻發(fā)，交通運(yùn)輸問(wèn)題突出?！爸挥袑?duì)公共交通運(yùn)營(yíng)體制進(jìn)行‘國(guó)有國(guó)營(yíng)’改革才有出路。”齊河縣交通運(yùn)輸局黨組成員王寶成介紹，2022年6月，齊河著眼整合重組，集約經(jīng)營(yíng)管理，勇闖改革“深水區(qū)”，依托縣國(guó)有企業(yè)，將城鄉(xiāng)客運(yùn)企業(yè)整合為1家，組建齊河城鄉(xiāng)交通投資發(fā)展集團(tuán)有限公司，制定了收購(gòu)方案，逐步完成車(chē)輛收購(gòu)、相關(guān)人員安置等工作?？h城鄉(xiāng)公交一體化工作專(zhuān)班成員多次與車(chē)主談心溝通，對(duì)原有農(nóng)村客運(yùn)班線(xiàn)按照“一線(xiàn)一策”及“成熟一條、改造一條、實(shí)施一條”的原則，全面推行城鄉(xiāng)公交一體化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，優(yōu)先考慮錄用愿意到集團(tuán)公交公司從事駕駛員工作的原個(gè)體車(chē)主，并鼓勵(lì)乘務(wù)員報(bào)考駕駛員。

公交車(chē)能順暢穿梭于城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，離不開(kāi)良好的農(nóng)村路網(wǎng)體系。我縣大力實(shí)施農(nóng)村公路路網(wǎng)提升改造工程。2021年以來(lái)累計(jì)投入4.7億元，新改擴(kuò)建農(nóng)村公路382公里。全縣農(nóng)村公路通車(chē)總里程達(dá)到2754.5公里，農(nóng)村公路等級(jí)公路占比100%，為城鄉(xiāng)公交運(yùn)營(yíng)打好了基礎(chǔ)，并榮獲“四好農(nóng)村路”全國(guó)示范縣、“全省交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)試點(diǎn)‘四好農(nóng)村路’鄉(xiāng)村振興齊魯樣板示范單位”。

“自城鄉(xiāng)公交一體化改革以來(lái)，我們公交運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路由原來(lái)的43條增加到74條，線(xiàn)路數(shù)增加72%，構(gòu)建了以縣城為中心、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為支撐、以建制村為節(jié)點(diǎn)的‘城區(qū)、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村’三級(jí)公交運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)?！笨h交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)劉延申介紹，如今，公交通車(chē)總里程達(dá)1897公里，全縣行政村（社區(qū)）公交通行率達(dá)到100%；日發(fā)班次由原來(lái)的752次增加到3051次，累計(jì)運(yùn)營(yíng)里程1079萬(wàn)公里，惠及群眾705萬(wàn)余人次；日均客流量由原來(lái)不到3000人次攀升至4.5萬(wàn)余人次，單日最高客流量達(dá)70018人次。

全域免費(fèi) “民心公交”迎來(lái)“升級(jí)版”

“以前回村都得花30多塊錢(qián)打車(chē)，現(xiàn)在我坐公交車(chē)免費(fèi)回村，車(chē)上環(huán)境還好，政府真給我們老百姓辦了大實(shí)事?！?月12日，等了不到10分鐘，在外務(wù)工的魏寶來(lái)就高興地登上了回家的23路公交車(chē)。

今年，齊河公交最大的變化就是實(shí)現(xiàn)了“全域免費(fèi)”，從2月8日開(kāi)始，齊河縣總投資4.1億元的城鄉(xiāng)公交一體化項(xiàng)目結(jié)束試運(yùn)營(yíng)，綠色智能的“民心公交”迎來(lái)“升級(jí)版”，正式開(kāi)啟“城鄉(xiāng)一體、全域免費(fèi)”新時(shí)代。升級(jí)后的全域免費(fèi)公交涉及公交線(xiàn)路74條，其中城區(qū)公交線(xiàn)路27條、微循環(huán)公交線(xiàn)路8條、城鄉(xiāng)公交線(xiàn)路8條、鎮(zhèn)村公交線(xiàn)路31條，實(shí)現(xiàn)了100%全域覆蓋。

“城鄉(xiāng)公交全域免費(fèi)惠及全縣70萬(wàn)群眾，我縣用行動(dòng)踐行了‘齊河人民的利益就是最大的利益’?！笨h交通運(yùn)輸局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)房成吾說(shuō)。

表白寺鎮(zhèn)袁莊村村民賈延香的兒子在城里住，最近兒子家里又添了小寶寶，所以隔三岔五她就會(huì)往城里去看小寶寶?！艾F(xiàn)在坐公交車(chē)既不用花錢(qián)了，線(xiàn)路又通到了家門(mén)口，車(chē)輛嶄新，車(chē)?yán)镞€干凈衛(wèi)生，作為齊河人真是幸福滿(mǎn)滿(mǎn)?！辟Z延香笑著說(shuō)。

不只是賈延香，不少市民都驚喜地發(fā)現(xiàn)，除了“全域免費(fèi)”外，齊河公交還出現(xiàn)了很多新變化：場(chǎng)站多了也大了，線(xiàn)路更密集了，車(chē)容車(chē)貌變漂亮了，服務(wù)質(zhì)量提升了，從鄉(xiāng)村到城市的公交車(chē)更多了，大家的出行也更加的低碳、綠色。

據(jù)了解，齊河對(duì)場(chǎng)站建設(shè)、車(chē)輛購(gòu)置、中途站建設(shè)等都進(jìn)行升級(jí)改造，總投資約4.1億元。其中購(gòu)置新能源車(chē)輛270輛，目前全縣共有349輛新能源公交車(chē)，實(shí)現(xiàn)新能源車(chē)輛100%全覆蓋，所有車(chē)輛配備無(wú)障礙設(shè)施，為特殊乘客提供更為安全、舒適、便捷的出行服務(wù)?！懊枯v新能源公交車(chē)一年可節(jié)省油耗約1.8萬(wàn)升，減少排放二氧化碳50噸。”齊河縣交通運(yùn)輸局黨組成員王寶成介紹，縣里還新建了205臺(tái)充電樁、22臺(tái)變壓器，完善相關(guān)高低壓線(xiàn)路鋪設(shè)、高架車(chē)棚等配套設(shè)施，確保新能源車(chē)充電安全、正常運(yùn)行。

智慧公交 等車(chē)心中有數(shù) 出行精準(zhǔn)安排

6月13日早上7點(diǎn)，家住明珠花園的居民盧俊義收拾好準(zhǔn)備出門(mén)，手機(jī)上打開(kāi)的慧通公交小程序上顯示，去胡官屯鎮(zhèn)的CX004路公交車(chē)還有十分鐘到站?！耙郧白卉?chē)去鎮(zhèn)上上班總是拿不準(zhǔn)時(shí)間，偶爾就會(huì)因?yàn)榈溶?chē)而遲到，現(xiàn)在有了慧通公交小程序時(shí)時(shí)顯示車(chē)輛位置和預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間，我去上班再也不慌了?！碧崞稹盎弁ü弧保R俊義贊不絕口。

自2022年2月10日“慧通公交”小程序推出以來(lái)，已有10萬(wàn)多人次使用過(guò)，現(xiàn)在“慧通公交”已成為齊河人必備微信小程序之一?！安挥孟螺dapp，直接點(diǎn)開(kāi)微信搜索‘慧通公交’就能看到所有公交運(yùn)行情況，你還可以搜索想乘坐的公交車(chē)，公交車(chē)運(yùn)行位置以及車(chē)輛是否擁擠、寬松、舒適一目了然，你從這里如果去歐樂(lè)堡可以坐16路、56路、游1路，你看還有兩站16路車(chē)就來(lái)了，等幾分鐘就行了?！?月11日，在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，市民劉東誠(chéng)熱情地向外地來(lái)的游客推薦了這個(gè)公交小程序。據(jù)了解，齊河為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公交信息化管理，滿(mǎn)足人民群眾便捷精準(zhǔn)乘車(chē)需求，專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)第三方研究院所，打造智慧公交云控平臺(tái)，平臺(tái)接入微信小程序和公交電子站亭，為乘客提供公交車(chē)實(shí)時(shí)報(bào)站、線(xiàn)路查詢(xún)、首末班時(shí)間查詢(xún)、遠(yuǎn)程多媒體信息發(fā)布、便民信息查詢(xún)等多種服務(wù)和功能。

不僅如此，為改善乘車(chē)環(huán)境，我縣還在城區(qū)公交站點(diǎn)建成10座公交電子站亭，與智慧公交云控平臺(tái)和“慧通公交”小程序進(jìn)行對(duì)接，乘客不僅可以實(shí)時(shí)查看本站所有線(xiàn)路公交車(chē)到達(dá)時(shí)間，還能掌握天氣情況等信息。

“齊河公交以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為突破口，按照信息化、數(shù)據(jù)化、自流程化、融合化的要求切實(shí)謀劃建設(shè)，大到頂層設(shè)計(jì)、小到乘客乘車(chē)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新起點(diǎn)上的智慧公交，達(dá)到精準(zhǔn)調(diào)度、精確服務(wù)、精細(xì)管理，目的就是為了群眾乘車(chē)的便捷和高效?！痹凇爸腔酃辉瓶仄脚_(tái)”中心，縣慧通公共交通有限公司經(jīng)理田華偉指著大屏幕上隨時(shí)都能調(diào)取的車(chē)輛監(jiān)控、歷史回放、駕駛分析等大圖像、大數(shù)據(jù)如是說(shuō)。

幸福隨行 辦好人民滿(mǎn)意的公共交通

“你抱著孩子不方便，嬰兒車(chē)我來(lái)搬?！?月14日上午，13路駕駛員劉善芹幫助一名拉著嬰兒車(chē)懷抱嬰兒的年輕媽媽上下車(chē)的舉動(dòng)讓車(chē)上的乘客稱(chēng)贊不已。劉善芹所做的事情，在我縣

廣大公交車(chē)司機(jī)中并不鮮見(jiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)，我縣強(qiáng)化公交車(chē)駕駛員的教育培訓(xùn)，通過(guò)提高公交車(chē)駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，為市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

“出行免費(fèi)了、便捷了，就可以了嗎？還不行，齊河公交不光要有運(yùn)營(yíng)速度、保障力度，還得要有服務(wù)溫度?！狈砍晌崽寡?，在做交通服務(wù)的“暖心人”這件事上，他們不斷努力。

為破解上下學(xué)高峰期出行不便等難點(diǎn)問(wèn)題，去年5月份，齊河在全市率先開(kāi)通了校園“微循環(huán)公交”，布設(shè)8條校園“微循環(huán)公交”專(zhuān)線(xiàn)、76個(gè)公交?？奎c(diǎn)，輻射城區(qū)8所小學(xué)、16所幼兒園，日均發(fā)車(chē)449個(gè)班次，累計(jì)免費(fèi)運(yùn)送學(xué)生39.1萬(wàn)人次，每年可為每個(gè)學(xué)生家庭節(jié)省1500余元出行費(fèi)用。

聚焦多元化的服務(wù)供給，提升“紅齊公交”服務(wù)品質(zhì)。齊河在全市率先開(kāi)通雙層觀(guān)光巴士旅游公交線(xiàn)路，開(kāi)通運(yùn)營(yíng)齊河高鐵站至歐樂(lè)堡的串聯(lián)我縣主要景區(qū)的旅游公交線(xiàn)路、假日旅游公交快線(xiàn)和歐樂(lè)堡夜場(chǎng)專(zhuān)車(chē)，運(yùn)行濟(jì)南客運(yùn)中心至齊河旅游景區(qū)的假日K906直達(dá)城際公交快線(xiàn)，打造“以運(yùn)帶游，運(yùn)游結(jié)合”的“交通+旅游”公交新快線(xiàn)，為游客提供了更加暢快多元化的公交出行服務(wù)，助力享譽(yù)全國(guó)文旅強(qiáng)縣建設(shè)。開(kāi)通假日城鄉(xiāng)快線(xiàn)CX快1、CX快2線(xiàn)路，城區(qū)線(xiàn)路區(qū)間8（一中東門(mén)—客運(yùn)中心）、區(qū)間13（職業(yè)中專(zhuān)—客運(yùn)中心）公交快線(xiàn)，一站直達(dá)，方便學(xué)生放假快捷乘車(chē)往返家校。助企紓困，為企業(yè)開(kāi)通定制公交線(xiàn)路4條，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位開(kāi)通定制通勤公交線(xiàn)路8條。高考期間，免費(fèi)開(kāi)通了“愛(ài)心助考公交專(zhuān)線(xiàn)”，投入45輛“新時(shí)代文明實(shí)踐號(hào)”公交車(chē)為考生和監(jiān)考員提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式接送考生服務(wù)，全力護(hù)航高考，助力學(xué)子圓夢(mèng)。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)村公交線(xiàn)路4條，首末班大循環(huán)，支線(xiàn)加密班次運(yùn)行主要站點(diǎn)，以高質(zhì)量、多樣性的服務(wù)供給，加快“紅齊公交”由高滿(mǎn)載率向高品質(zhì)服務(wù)、高舒適度出行提升。

“線(xiàn)路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境。”房成吾表示，他們將持續(xù)深化改革創(chuàng)新，以“四實(shí)”作風(fēng)、“六有”精神、“早晚”意識(shí)、“立即辦好”行為習(xí)慣，推動(dòng)交通規(guī)劃再優(yōu)化、項(xiàng)目建設(shè)再提速、綜合保障再加強(qiáng)，全力構(gòu)筑“八高七橫八縱十二出口”的綜合交通體系，開(kāi)啟交通強(qiáng)縣新征程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，辦好人民滿(mǎn)意的公共交通。