高效理賠獲客戶再加保 太平人壽用心經(jīng)營贏得信任

德州新聞網(wǎng)訊(通訊員霍敏)

今年40歲的安女士于2014年、2016年先后在太平人壽購買重大疾病保險,保額合計(jì)13萬元。2020年,又為自己購買了一份醫(yī)療保險。

今年5月24日,安女士被確診為乳腺癌。治療期間,太平人壽德州中支保險代理人苑經(jīng)理一直與安女士家屬保持聯(lián)系,幫助她報案并通知公司理賠人員詳細(xì)告知客戶需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料。7月2日,公司為客戶支付重大疾病保險理賠金13萬元,住院醫(yī)療費(fèi)用3萬余元。同時,豁免安女士為孩子投保的一份重大疾病保險剩余11年的保費(fèi)。

收到理賠款后,安女士非常激動,對公司的貼心服務(wù)和快速高效的理賠贊嘆不已,當(dāng)即決定再次購買太平人壽保險產(chǎn)品,為家屬加保重大疾病保險和年金保險。

病魔無情,太平有愛。太平人壽一直秉持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,致力于為客戶帶去更好、更快、更有溫度的理賠服務(wù),為每一個家庭的幸福保駕護(hù)航。

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