7月12日早晨，在德州經濟技術開發(fā)區(qū)東方紅東路與晶華大道交叉路口，穿著紅色馬甲的志愿者協助交警開展文明交通勸導，行人自覺遵守交通秩序，斑馬線外車輛主動禮讓。如今在德州，文明出行，禮貌謙讓，愛心互助，已經蔚然成風。今年6月底問卷調查結果顯示，群眾對創(chuàng)建全國文明城市知曉率達98.57%、滿意度96.81%。
“創(chuàng)建全國文明城市，是促進全市經濟社會高質量發(fā)展、提升德州對外形象的重要舉措，更是一項惠民工程。要堅持創(chuàng)城為民，辦好民生實事，讓群眾在文明城市創(chuàng)建中得到更多實惠，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”市委書記田衛(wèi)東強調。
為人民創(chuàng)城一件件民生實事暖民心
3月11日，我市召開創(chuàng)建全國文明城市誓師大會，啟動新一輪為期3年的創(chuàng)建全國文明城市周期，動員廣大干部群眾迅速行動起來，從我做起，從身邊事做起，共創(chuàng)文明城。
為人民創(chuàng)城，創(chuàng)城為人民。我市通過建立宣傳發(fā)動、督導考核新機制，把創(chuàng)城工作立足點放在為群眾解難題、辦實事上，務實之舉很快贏得群眾支持和參與。
層層傳導壓力，壓實責任，列出問題清單，公開承諾踐諾。市委常委包鎮(zhèn)街、市級領導同志包創(chuàng)城10大項任務。230家市直文明單位幫扶指導66個網格，網格單位主要負責同志每周至少參加1次小區(qū)幫促或路口文明交通勸導活動，用好微信工作群，實時發(fā)布現場問題，直接由一把手認領解決。
全城動員，全民參與，打好城市更新、環(huán)境衛(wèi)生整治、管理秩序整頓、未成年人思想道德建設、市民文明素質培育等五大攻堅戰(zhàn)，上下齊心，創(chuàng)建活動如火如荼。
走進市農業(yè)農村局宿舍小區(qū)，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，車輛停放有序，文化墻色彩靚麗、內容豐富，讓人賞心悅目，現已成為網紅小區(qū)，吸引不少市民前來打卡。而在不久前，這里亂搭亂建現象嚴重，車輛亂停亂放，公共設施老化，居民意見大。為徹底改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，幫包單位市纖維檢驗所與德城區(qū)青龍橋社區(qū)、德州萬廈物業(yè)服務有限公司及社區(qū)志愿者一起，打響了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理攻堅戰(zhàn)，在短期內讓小區(qū)面貌有了巨大變化。
今年4月，市水利局工作人員在幫扶原國稅局宿舍小區(qū)時發(fā)現小區(qū)排水管道堵塞，污水外溢且蔓延至小區(qū)外的道路上，給居民生活造成不便。為盡快解決問題，他們第一時間聯系專業(yè)施工隊伍和專用車輛進行搶修，并組織6名水利志愿者對溢出路面的積水和淤泥進行了清理，管道順利疏通，小區(qū)及周邊環(huán)境恢復如常，得到了居民的一致稱贊。
創(chuàng)建全國文明城市需要一份人文情懷，以實際行動致敬一線勞動者。進入7月，我市連續(xù)出現高溫高濕天氣。7月5日中午，戶外溫度達到35℃，東方紅路日報社“戶外勞動者驛站”內，卻是涼風習習?！啊A站’冬暖夏涼，可以在這里吃飯、休息，十分方便。”環(huán)衛(wèi)工人安秀青感慨地說。
針對環(huán)衛(wèi)工、出租車司機、快遞員等戶外勞動者吃飯難、休息難、如廁難等問題，我市大力推進“戶外勞動者驛站”建設，“驛站”內微波爐、飲水機、雨傘、醫(yī)藥箱及冷暖設備等配套設施一應俱全。目前，全市共建立191個“驛站”，累計服務20萬人次。
民之所望，創(chuàng)城所向。我市在創(chuàng)建全國文明城市過程中，堅持抓小抓細抓實，切實提高城市精細化管理水平，以“繡花”功夫抓創(chuàng)城、惠民生，隨時發(fā)現解決群眾的煩心事，并持續(xù)加強基礎設施建設，加大對城市背街小巷、給排水、市政設施等薄弱環(huán)節(jié)的改造提升力度，讓城市變得更加溫馨美麗。
攻堅克難再難的事也要一抓到底
“創(chuàng)建全國文明城市決不僅是拿塊牌子，而是通過創(chuàng)城，把群眾關心關注的難事急事辦實辦好，提升群眾幸福指數，遇到的問題再難也要一抓到底。”市委副書記、市長楊洪濤的話擲地有聲。
創(chuàng)建全國文明城市是一項社會系統(tǒng)工程，考核指標多，難啃的“硬骨頭”多。
針對亂停車現象，在創(chuàng)城過程中，我市采取“疏堵結合”辦法加以破解，一方面交警部門聯合城管、鎮(zhèn)街等部門全面梳理摸排各主次干道和背街小巷停車狀況，在有需要且可行的道路上新增施劃停車位，讓車有處可停。另一方面，交警部門在中心城區(qū)多個路段新建和完善了紅綠燈裝置，新增人臉識別抓拍設備，配合市政部門推進路口人行道隔離、路段上的機非隔離等，提醒行人和司機遵規(guī)行駛、安全出行。
為進一步解決城區(qū)繁華路段停車難現象，從3月22日起，德城區(qū)馬市街、黎明街、太平街、商業(yè)街和三八路等地分別啟用“智慧停車泊位”，有效遏制了“僵尸車”長期占用公共車位的現象，提升了道路泊位的周轉率。“以前這邊汽車停得滿滿的，想找個車位停下得繞好幾圈?，F在車位都規(guī)范了，而且收費價格透明。”車主王女士告訴記者。
早夜市、農貿市場等場所環(huán)境臟亂差嚴重影響城市文明形象，也是需要治理的難點，市民反映強烈。我市采取逐個專題研究、合力攻關的辦法加以解決。
德州經濟技術開發(fā)區(qū)八里莊農貿市場始建于2015年，人流車流量大，車輛亂停亂放、環(huán)境臟亂差現象一度十分突出。為徹底解決此類問題，市創(chuàng)城指揮部辦公室牽頭組織召開市場秩序整頓和早夜市規(guī)范工作專題會，研究制定具體辦法，從今年5月起，德州經濟技術開發(fā)區(qū)將八里莊農貿市場作為創(chuàng)建全國文明城市樣板工程打造，投資200多萬元，對市場進行整體改造提升，實行蔬果、糧油、熟食分區(qū)經營，商戶持證經營，施劃300多個停車位，實行封閉式管理，市場配備了保安人員，引導車輛規(guī)范停放，增加保潔人員，加大清潔力度，確保市場環(huán)境干凈整潔。
7月7日，記者走進八里莊農貿市場，攤位上瓜果蔬菜水嫩新鮮，地面干凈整潔，購物的市民絡繹不絕。“車輛亂停亂放、垃圾處理不到位的問題都不見了，現在的環(huán)境太好了，市場內部人車分流，買菜就像逛超市?！奔易【G城百合小區(qū)的李金枝為改造后的市場點贊。
治理交通秩序、清理沿街流動攤點、治理小區(qū)亂停車、整治農貿市場環(huán)境秩序、拆除沿街違建……隨著一個又一個難題成功破解，德州城市文明形象大幅提升。
“德州越來越美了！”這是許多在外工作的德州人回來后，發(fā)出的由衷贊嘆。
為文明立法提升城市文明氣質
人人為我，我為人人。文明是一座城市前進的力量，我市通過立法的形式，規(guī)范市民行為，大力弘揚真善美，提升城市文明氣質。
今年1月1日起，《德州市養(yǎng)犬管理條例》正式實施。文明養(yǎng)犬既是城市文明的體現，也是市民素質的展現。漫步德州，公園里、廣場上、小區(qū)內，“文明養(yǎng)犬”提示牌，以及圖文并茂、設計精美的“文明養(yǎng)犬，從我做起”公益廣告，隨處可見，時刻提醒遛狗的市民不帶愛犬進入公共場所，為愛犬拴上牽引繩、辦理犬牌、清理糞便、注射疫苗。
5月1日，我市正式實施《德州市文明行為促進條例》，以法律條文規(guī)范市民行為，提升文明素養(yǎng)，打造文明城市的“筋與骨”，培育文明城市的“靈與魂”，凝聚文明城市的“血與肉”。
創(chuàng)建全國文明城市在德州成為高頻詞，家喻戶曉，人人參與，人人講文明、愛心互助成為常態(tài)。
鐵軍診所負責人韓鐵就是其中之一。鐵軍診所在德城區(qū)青龍街已經經營了20余年，負責人韓鐵軍是位有著44年黨齡的老黨員，他主動參與創(chuàng)城，義務用診所的LED屏幕滾動播放“我文明德州文明”“說文明話辦文明事做文明人”等創(chuàng)城宣傳語，空閑時間就自覺維護街道的停車秩序。
文明新風吹遍德州每個角落。如今，志愿者身穿紅馬甲，手拿各種工具，穿梭在大街小巷，拾垃圾、維護交通秩序，成為德州城市文明的一道靚麗風景。截至目前，全市注冊志愿者人數達到91萬余人，注冊志愿者隊伍近3000支。
□本報記者楊德林王德鵬本報通訊員田瑩瑩趙磊