6月28日，全市優(yōu)化營商環(huán)境集中攻堅動員大會暨培訓會議上召開。市審批服務局局長隋力會上發(fā)言。

一、聚焦靶心，掛出迎評“作戰(zhàn)圖”。去年我局牽頭的“企業(yè)開辦”“建筑許可”兩個指標排名靠后，深挖主要原因在于：思想認識不足，對營商環(huán)境評價指標體系不了解、靶心不準；工作作風不實，細化分解指標任務責任不清；基層督導不力，人員迎考能力不夠，等等。我們將圍繞去年評價反饋問題和今年指標修訂變化情況,深入查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對3個一級指標、80余項二級指標，一項一項拉出臺賬，一條一條細化措施，一件一件明確責任，具體具體再具體，細化細化再細化。我們將積極對標濟南、濟寧、淄博等排名前三地市，隨時關注他們改革動向和舉措，并聘請第三方公司開展專業(yè)培訓，每周召開視頻會議對縣市區(qū)進行指導，對落后的指標掛圖作戰(zhàn)、逐項銷號。我們將加強與省政府辦公廳的聯(lián)系對接，及時了解省營商環(huán)境相關政策、評價方式的調(diào)整情況，爭取占得先機。

二、精準發(fā)力，吹響改革“沖鋒號”。營商環(huán)境評價表現(xiàn)在指標得分上，實質(zhì)反映的“放管服”改革成效。好成績不是評出來的，是實實在在干出來的。我們將深入落實市委市政府“重點工作攻堅年”要求，緊緊圍繞省市“一次辦好”“流程再造”具體目標，堅持問題導向、效果導向，推動各項改革任務落地見效。在市場準入方面，推行企業(yè)開辦一窗受理、一鏈辦理、一表填報、全程網(wǎng)辦，做到6個環(huán)節(jié)半日辦結(jié)；落實注銷便利化要求，強化注銷“一窗通”應用，實現(xiàn)企業(yè)全生命周期服務；加快“一業(yè)一證”“一鏈辦理”拓面升級，再推出一批高頻事項發(fā)放綜合行業(yè)許可證，年底前實現(xiàn)“證照分離”全覆蓋。在建筑許可方面，加快事項梳理，實現(xiàn)全市“建筑許可”鏈條事項的無差別辦理；清理壓減政府審查、技術審查等環(huán)節(jié)“隱形時間”，推行施工圖設計聯(lián)審制度，實現(xiàn)同步設計、并聯(lián)審查、一次辦好、結(jié)果互認；推行規(guī)劃、土地、消防、人防等8個事項聯(lián)合驗收，工業(yè)建筑類項目聯(lián)合驗收及水電暖專營設施接入不超過8個工作日、其他不超過12個工作日；積極推進標準地、承諾制、區(qū)域評價、一張藍圖等多項改革，加快工程建設項目管理平臺全面深度應用。在政務服務方面，以數(shù)據(jù)整合開放共享為依托，全面推行“網(wǎng)上辦”、“指尖辦”、“免證辦”、“就近辦”等服務新模式，做到依申請政務服務事項網(wǎng)上可辦率不低于90%；放大德州首創(chuàng)的“一窗兩模式”改革效應，使“預審前置出柜臺、受審合一全程通、即辦容缺馬上好”新一窗模式和“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”老一窗模式相互融合、雙向發(fā)力，讓更多事項即來即辦，提升群眾辦事體驗感；放大“德辦好”免費幫辦代辦品牌效應，開發(fā)“德辦好”政務辦事程序，以專業(yè)+精準的服務打造審批服務“店小二”。在群眾滿意度方面，設置找茬窗口和AI客服自動回訪系統(tǒng)，推行“只說YSE不說NO”窗口無否決權制度，綜合運用線上、線下多種渠道收集群眾有效“好差評”，高度重視所有基本滿意和不滿意的意見反饋，在針對性回訪中做系統(tǒng)和制度的改進。

三、凝聚合力，打出有力“組合拳”。營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工作，涉及面廣、工作任務重，我們牽頭的三個指標涉及近30個配合部門。今天會議后，我們將迅速行動，立即召開培訓會議，請專業(yè)人士復盤分析去年答題情況，根據(jù)省市流程再造要求，預測今年測評內(nèi)容。我們將建立高效暢通的溝通協(xié)調(diào)機制，進一步強化協(xié)同聯(lián)動，大干100天，與有關部門合力出臺改革舉措，全力以赴攻關。我們將圍繞事項進駐、一窗受理、網(wǎng)上辦理、辦件滿意度等指標加強對縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務平臺的督導，依托黨群服務中心提升社區(qū)政務服務水平。懇請市直部門和縣市區(qū)給予大力支持。

我們將以這次會議為契機，凝心聚力，攻堅克難，堅決摘掉后進的帽子，為全市營商環(huán)境建設盡上我們?nèi)苛α?。謝謝大家！

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