建行德州分行寧津支行深入開展“行業(yè)規(guī)范建設(shè)年”活動(dòng)，通過實(shí)施“道德規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范再完善、執(zhí)行能力再提升，切實(shí)建立起規(guī)范發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新提升。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

建行德州分行寧津支行成立了支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、合規(guī)經(jīng)理為副組長(zhǎng)的活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，明確了工作目標(biāo)、工作措施、階段性工作安排及標(biāo)志性成果。確保各網(wǎng)點(diǎn)和部門分工，確保做到組織到位。

加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)

利用早會(huì)、專題等形式，廣泛開展高頻次、全方位培訓(xùn)，對(duì)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)并做工作要求，要求全體員工以此為契機(jī)，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，高效落實(shí)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”活動(dòng)，做到人人知曉、人人落實(shí)。借助培訓(xùn)，深入落實(shí)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”工作方案，使合規(guī)成為一種習(xí)慣。

加強(qiáng)創(chuàng)新管理

領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭，開展日?；晕以u(píng)估活動(dòng)，優(yōu)化完善體系文件內(nèi)容，用制度規(guī)范員工行為，同時(shí)結(jié)合員工網(wǎng)格化管理與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)員工企業(yè)認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)員工道德規(guī)范和行為規(guī)范的提升；“創(chuàng)新服務(wù)方式”，疫情期間推出客戶經(jīng)理“云工作室”服務(wù)，深度融合工作室與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，全天候、全時(shí)段為客戶線上答疑解惑、實(shí)時(shí)播報(bào)疫情動(dòng)向及科普，強(qiáng)化客戶關(guān)懷和守望相助。

(建行德州分行寧津支行 徐秀艷)