購(gòu)買電子客票學(xué)生票乘車前須辦核驗(yàn)手續(xù)

高鐵德州東站提醒:購(gòu)買電子客票學(xué)生票乘車前須辦核驗(yàn)手續(xù)

  德州新聞網(wǎng)訊(記者石秀秀 通訊員 王錦屏)2020年春運(yùn)大潮將在下月10日開(kāi)啟,學(xué)生將成為出行主要人群。高鐵德州東站工作人員提醒,東站為實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)的試點(diǎn)站,使用電子客票學(xué)生票的旅客,乘車前一定要持身份證、學(xué)生證到車站售票窗口辦理核驗(yàn)綁定手續(xù),每學(xué)年核驗(yàn)一次。
  自11月26日起,中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)管內(nèi)北京南至德州東段間的6個(gè)站——北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東作為首批試點(diǎn),實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。
  旅客通過(guò)試點(diǎn)站售票窗口及12306網(wǎng)站和APP購(gòu)買試點(diǎn)范圍內(nèi)動(dòng)車組車票都是電子客票,鐵路部門不再出具紙質(zhì)車票,旅客可直接憑購(gòu)票證件進(jìn)出站,不用換取紙質(zhì)車票。
  據(jù)了解,包括兒童、學(xué)生、軍人、殘疾人和團(tuán)體旅客等可享受優(yōu)惠服務(wù)的特殊旅客群體,首次電子客票購(gòu)票前需前往人工窗口進(jìn)行核驗(yàn),目前實(shí)行的政策是一次核驗(yàn),終身有效。
  如需改簽、退票,使用電子支付方式購(gòu)票的旅客,可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理;使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客,須到車站指定窗口辦理。如需報(bào)銷憑證,可于乘車日30天內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過(guò)30日的,可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

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