德州新聞網(wǎng)訊（李夢嬌）日前，德州市人民醫(yī)院投訴管理辦公室統(tǒng)計的7月份出院病人回訪滿意度高達(dá)99.02%，再創(chuàng)歷史新高。

在電話回訪中，患者向醫(yī)院提出許多寶貴意見，也感謝、表揚(yáng)了很多優(yōu)秀的專家大夫。其中，呼吸內(nèi)科主任尹麗霞被表揚(yáng)6次，眼科主任梁玲、消化內(nèi)科主任周連泉、兩腺外科主任張濤被表揚(yáng)4次。他們用高超精湛的醫(yī)術(shù)、體貼入微的服務(wù)展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員敬業(yè)、誠信、廉潔、圖強(qiáng)的精神和全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨。

市人民醫(yī)院投訴管理辦公室一直致力于服務(wù)醫(yī)院職工與廣大患者，通過來電來訪、市民熱線、官網(wǎng)信箱、電話回訪等多種途徑，積極收集、總結(jié)醫(yī)療服務(wù)過程中的經(jīng)驗，提出相關(guān)督導(dǎo)意見，為醫(yī)院不斷改善就診環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)水平貢獻(xiàn)力量。