群眾在民警調解下握手言和 

市公安局德城分局車站街派出所是1946年德州解放之后最早成立的公安派出所之一。

今年3月，公安部印發(fā)《關于全國公安機關堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的意見》，車站街派出所率先打造出基層善治的新格局，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在德州落地生根。

黨建+調解情感融入化解矛盾

“基層派出所，群眾間扎根，柴米油鹽醋，萬事都纏身。 ”這是基層派出所民警工作的真實寫照。為化解矛盾糾紛，車站街派出所堅持專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理相結合，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，加強矛盾糾紛排查，不斷提升公安機關社會治理的能力和水平，探索建立“365”調解工作法。即信息收集、調解隊伍、規(guī)章制度“三抓手”；受理、調查、定性、協(xié)商、確定、回訪“六重奏”；情感融入、降溫處理、主動出擊、借助外力、引導疏通“五實招”。

7月9日凌晨1時許，在德州火車站廣場，某賓館從業(yè)人員郭某某與趙某某發(fā)生肢體沖突，雙方均有不同程度受傷。民警采用“365”調解工作法，成功調處了這起案件?！皥猿智楦腥谌?，我們多次到雙方家里做思想工作，用真情感化雙方。同時解釋法律條文，依法傳喚雙方當事人，希望他們考慮利害關系，檢討自己的舉止和言行。在多方努力下，他們最終握手言和?！鞭k案民警郭家宇介紹說。

今年以來，通過“365”調解工作法，車站街派出所受理矛盾糾紛198起，成功調處189起，糾紛調處化解率達到95.4%，防止民轉刑案件2起。

黨建+警務夯實社區(qū)治安根基

“理想信念是干事創(chuàng)業(yè)的基礎。我們堅持以黨建帶隊建、以黨務促警務，發(fā)揮‘黨支部建在所隊’的公安黨建政治優(yōu)勢，狠抓隊伍教育管理。 ”8月26日，車站街派出所所長潘國輝在接受記者采訪時說。

車站街派出所獨創(chuàng)以警徽“紅”“藍”“黃”為基色的黨建新品牌。以忠誠、陽光、溫暖為基調的紅色黨建工作法，著力傳承紅色基因，將正能量凝聚在黨組織周圍；以勇敢、嚴謹為基調的藍色黨建工作法，著力發(fā)揮黨員先鋒模范和黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用；以貼心、熱情、周到為基調的黃色黨建工作法，時刻把轄區(qū)群眾的安危冷暖放在心上。

8月13日，車站街派出所“市民警?！泵嫦蛉鐣惺招聦W員。 6月以來，市民警校已組織集中授課12次，受教育群眾達2200人次。

“市民警校是我們在社區(qū)黨組織的支持配合下搭建的法治和警務知識授課平臺，由黨員民警根據(jù)高發(fā)案件類型，結合真實案例，向轄區(qū)群眾和在校學生講授常見案件的防范知識。 ”潘國輝說，市民警校開課以來，轄區(qū)電信詐騙、入室盜竊、街面搶奪等案件起數(shù)有了明顯下降。

車站街派出所轄區(qū)具有“一圈”（商業(yè)經(jīng)濟圈）、“兩站”（火車站、汽車站）、“三多”（流動人口多、賓館多、老舊小區(qū)多）的特點，社會治安狀況復雜。該所全面整合社會治安力量，強化社區(qū)巡防，招募治安志愿者，增強社會秩序穩(wěn)定性。

同時，積極推進“智慧社區(qū)”建設，向科技要警力，向科技要平安。依托視頻監(jiān)控、人臉識別等信息技術全力打造智慧安防社區(qū)，實現(xiàn)車過留痕、人過留影。

黨建+服務貼心為民“不打烊”

為更好服務群眾，車站街派出所明確，無論是否本人職責范圍，對群眾要求都不得拒絕搪塞、推諉扯皮，要給予明確的解釋和指引，避免造成申請人跑腿情況。

“我們從群眾最迫切的需求入手，將公安服務向群眾延伸，建立戶籍業(yè)務服務實戰(zhàn)機制，開通網(wǎng)上預約便捷服務。 ”潘國輝表示，他們?yōu)槿罕娞峁耙徽臼椒铡?，即所需材料一次性告知，能當場辦理的一次性辦結。

日前，家住德城區(qū)貴華家園的陳志強在網(wǎng)上看到德州公安便民服務平臺上線，想到妻子戶口一直在河北老家，他就抱著試試看的心態(tài)，在網(wǎng)上提交了戶口遷移預約申請?！安坏桨胄r，戶籍民警就回電核實了情況，成功受理業(yè)務，很快我就拿到了妻子的戶口準遷證。 ”陳志強高興地說。

□本報記者王志冕董建新本報通訊員李嘉慶王聰