德州新聞網(wǎng)訊（任清松 黃浩珉 劉麗瑩）“一次就辦妥了過去需要至少往返3趟的企業(yè)檔案遷入遷出手續(xù)，為我們爭取到日方投資贏得了寶貴時間。 ”8月7日，山東旭日石墨新材料科技有限公司總經(jīng)理溫長英說，“目前日方投資已經(jīng)到位，項目得以順利推進(jìn)。 ”

去年12月，臨邑縣以行政審批服務(wù)局成立為契機(jī)，著力推進(jìn)審批事項的精簡合并、優(yōu)化重組，按照“成熟一批、劃轉(zhuǎn)一批”的原則，第一批108項行政許可事項、23項關(guān)聯(lián)事項、6項關(guān)聯(lián)收費已全部劃入行政審批服務(wù)局，啟用了審批專用章，全面推行“一枚印章管審批”。在全市第一個成立市場準(zhǔn)入、工程建設(shè)、投資項目、全程幫辦、經(jīng)濟(jì)和社會事務(wù)業(yè)務(wù)股室，實現(xiàn)了從“物理整合”到“化學(xué)融合”的轉(zhuǎn)變。

為提升審批質(zhì)量和服務(wù)水平，臨邑縣構(gòu)建了縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系，借助互聯(lián)網(wǎng)實行數(shù)據(jù)共享，初步形成了1個縣級中心、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心和185個社區(qū)便民服務(wù)站的“1+12+185”的服務(wù)格局和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，以“一次辦結(jié)”為目標(biāo)，探索實踐了“一窗受理、一鏈辦理、一網(wǎng)通辦、一線連通、一次辦結(jié)”的“五個一”集成服務(wù)新模式。另外，依托市級開發(fā)的“一窗受理”辦公軟件，開展“綜合受理”，建立了“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)模式，實現(xiàn)了“不見面”審批服務(wù)，既保證了質(zhì)量又提高了效率。

在落實“一窗受理”改革的同時，臨邑積極推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革，實現(xiàn)線下線上同步運行。138項業(yè)務(wù)與市級申報窗口進(jìn)行對接整合，基本實現(xiàn)了行政許可事項和申請公共服務(wù)事項的網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”替代“群眾跑腿”。

為更好落實“一次辦結(jié)”，行政審批服務(wù)局專門設(shè)置了“全程幫辦”窗口，重點解決項目建設(shè)審批鏈條長、涉及事項多的問題，編制了項目建設(shè)分類流程圖，指導(dǎo)項目手續(xù)快速審批，對單項審批容缺受理，兜底幫辦。 6月13日，臨邑六和食品公司營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營期限次日就要到期，而企業(yè)因內(nèi)部疏忽忘記提前作變更登記，與此同時正在履行的合同訂單急需發(fā)貨。窗口服務(wù)人員了解情況后，迅速為企業(yè)開啟了綠色通道，從接受咨詢到填報材料、錄入審查再到核準(zhǔn)，僅用兩個半小時就幫企業(yè)更換了新的營業(yè)執(zhí)照。

臨邑全力推進(jìn)實施“綜合柜員+服務(wù)小團(tuán)隊”全程幫辦機(jī)制，從“一窗受理”到“并聯(lián)審批”全流程輔導(dǎo)，無縫對接服務(wù)。同時建立了EMS證照寄遞服務(wù)，累計有1000多名群眾享受到了許可證照免費送達(dá)服務(wù)。