高鐵德州東站客運(yùn)員付里昂:一天站十余個(gè)小時(shí)保障旅客安全出行

德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報(bào)全媒體記者張明凱攝影劉振興)

7月15日上午10點(diǎn),高鐵德州東站站臺,實(shí)時(shí)溫度32℃,站臺客運(yùn)員的后背均已濕透。暑運(yùn)期間,車站乘降旅客明顯增多,形成了一波鐵路暑運(yùn)高峰。在最新全國鐵路調(diào)圖后,高鐵德州東站最高開行列車達(dá)200列。在酷熱的天氣里、高密度的列車開行計(jì)劃下,列車客運(yùn)員每天都工作十余個(gè)小時(shí),準(zhǔn)確接送列車,確保旅客安全出行。

從候車大廳走向站臺,剛踏入戶外熱浪便撲面而來。付里昂,高鐵德州東站客運(yùn)員,當(dāng)天他在車站四、五站臺工作。由于四、五站臺通行列車最多,他可謂最繁忙的客運(yùn)員,平均每8分鐘就迎送一列列車。迎送列車,組織旅客安全乘降,付里昂手握對講機(jī),時(shí)刻注意著站臺情況。

剛剛上班不到1小時(shí),付里昂的襯衫就會被汗水浸濕,然后被太陽光曬干,隨后再次被汗水浸濕,一天要重復(fù)多次。尤其是上午11點(diǎn)以后,整個(gè)站臺都暴露在陽光里,付里昂的臉上掛滿了汗珠。

當(dāng)一趟列車準(zhǔn)備進(jìn)站時(shí),付里昂先收到進(jìn)站口檢票員的檢票通知,然后等待進(jìn)站乘客,并幫助旅客順隊(duì),讓旅客在指定的區(qū)域等候。上午10點(diǎn)13分,G355次列車進(jìn)站,旅客有序上下車?!澳?,我想換乘應(yīng)該怎么走”面對乘客的詢問,付里昂始終面帶微笑,耐心地為旅客進(jìn)行指導(dǎo)。除了負(fù)責(zé)迎送列車,引導(dǎo)乘客乘車外,站臺上乘客隨機(jī)的詢問、指路、引導(dǎo)等工作,都在付里昂的工作范圍內(nèi)。

付里昂的工作看上去很瑣碎,但是卻十分重要。他時(shí)刻繃緊安全弦,為了旅客的乘車安全,在站臺上既要站得住,也要走起來。列車進(jìn)站時(shí),他要站在指定區(qū)域,迎接車輛。旅客候車時(shí),他要在站臺上來回巡視,提醒旅客站在安全區(qū)域。

從早上9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)多,付里昂除去吃飯時(shí)間,一天大概要在站臺上站13個(gè)小時(shí)左右。烈日下的站臺悶熱難耐,喝水成了付里昂十分糾結(jié)的問題。想多喝水解解渴,又怕上廁所耽誤工作,所以他總是趁著空隙,喝一小口水。

付里昂的工作狀態(tài)是高鐵德州東站所有客運(yùn)員的一個(gè)縮影,無論什么樣的天氣,他們都堅(jiān)守在一線,保障旅客便捷、安全出行。高鐵德州東站值班客運(yùn)員聶罡表示,雖然當(dāng)下天氣越來越熱,但是看到旅客能安全地乘坐列車、返程回家或者去向遠(yuǎn)方,客運(yùn)員會覺得自己的付出很值得。

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