朱文娜與患者聊天。記者滕璐攝

□本報(bào)記者滕璐本報(bào)通訊員任天瑜

有這樣一個(gè)群體，是護(hù)士卻和普通護(hù)士有所不同，不僅打針、配藥，還要從吃喝拉撒各個(gè)方面照顧患者，有時(shí)更會(huì)被患者打罵，這就是精神科護(hù)士，朱文娜就是其中一員。 2005年，她來(lái)到市第二人民醫(yī)院，先后在呼吸科、腫瘤科工作，2017年，通過(guò)競(jìng)聘成為精神五科護(hù)士長(zhǎng)。近日，她榮獲“德州市十大杰出青年”榮譽(yù)稱號(hào)。

當(dāng)談到為什么選擇來(lái)精神科時(shí)，朱文娜說(shuō)：“因?yàn)榫裾系K患者更需要照顧。 ”

“照顧她們需要更多耐心”

精神五科病房是封閉式病房，住的都是女患者，而且沒(méi)有家屬陪伴。因此，照顧患者的重任都落在了護(hù)士們的身上。

不定時(shí)巡查病房、為患者整理床鋪，照顧她們大小便、換衣，還要和她們寒暄，這是每天朱文娜要做的工作?！皩?duì)待患者要像對(duì)孩子一樣，細(xì)心、耐心，洗澡、梳頭、換衣服、修剪指甲，樣樣都要做到位。 ”朱文娜說(shuō)?！皝?lái)，張開(kāi)嘴，我看看你把藥吃下去了嗎？ ”這是朱文娜給患者喂藥時(shí)經(jīng)常說(shuō)的話?！坝械幕颊邥?huì)偷偷把藥藏起來(lái)，過(guò)后扔掉，所以要仔細(xì)檢查。 ”她說(shuō)。

“挨打挨罵是常有的事”

“精神科護(hù)士要忍得住委屈哄得了人。 ”朱文娜經(jīng)常這樣對(duì)護(hù)士們說(shuō)。

精神障礙患者是個(gè)特殊的群體，喜怒哀樂(lè)變化無(wú)常，永遠(yuǎn)不知道下一秒會(huì)有怎樣的舉動(dòng)?！拔覀冞@里的護(hù)士都挨過(guò)打罵，這是常有的事。 ”朱文娜說(shuō)起來(lái)很淡定。去年夏天，朱文娜在巡視病房時(shí)，一位剛?cè)朐旱耐氚Y患者突然沖到她面前，將她推到墻邊，她都沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)，就被患者抓傷了臉。“其實(shí)也不能怪她們，她們也不愿意這樣做。 ”朱文娜說(shuō)，很多患者清醒后，還主動(dòng)跟護(hù)士們道歉。

雖然跟精神科患者打交道，經(jīng)常會(huì)受委屈，但護(hù)士們不會(huì)因此拿臉色給她們看，反而更加細(xì)心周到地照顧患者。“王阿姨，您看這雙鞋多漂亮啊，我給您穿上。如果不合適，我再給您換。”在病房外的走廊，朱文娜邊說(shuō)邊蹲在地上給老人穿鞋?！袄先瞬辉敢獯┬?，我們就得想辦法哄她。 ”朱文娜說(shuō)。

“她們出院是我最開(kāi)心的事”

“由于患者病情特殊，我們要做到打不還手、罵不還口，心里就只有一個(gè)念頭，就是希望她們能盡快康復(fù)。 ”朱文娜說(shuō)。

逢過(guò)節(jié)，朱文娜就從家里包好餃子，給患者們帶過(guò)來(lái)；八月十五，她就給患者買月餅；患者過(guò)生日時(shí)，她還會(huì)買個(gè)蛋糕，讓大家一起樂(lè)呵樂(lè)呵；患者想吃什么，她也都會(huì)盡量滿足。就這樣，她和很多患者成了朋友。“因?yàn)橄嗵幘昧?，患者出院時(shí)，雖然有些不舍，但是真的感到很開(kāi)心。 ”朱文娜說(shuō)。