□本報(bào)記者鐘偉本報(bào)通訊員董運(yùn)
　　3月2日下午2點(diǎn)，我區(qū)在澳德樂(lè)時(shí)代廣場(chǎng)一樓開(kāi)展“志愿開(kāi)發(fā)區(qū) 3·5我們?cè)谛袆?dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。 16支志愿服務(wù)隊(duì)，上百名志愿者齊聚一堂，圍繞學(xué)習(xí)雷鋒精神、普及志愿知識(shí)、擴(kuò)大服務(wù)影響力主題，開(kāi)展志愿者招募、注冊(cè)服務(wù)，志愿服務(wù)常識(shí)普及，雷鋒卡通形象互動(dòng)游戲，安全急救知識(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，法律知識(shí)普及，手工坊教學(xué)，健康義診，流動(dòng)宣傳等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
　　8000余名注冊(cè)志愿者，106支志愿者服務(wù)隊(duì)伍……在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，處處可見(jiàn)頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的忙碌身影：在游人如織的景區(qū)，總有“小紅帽”為游客提供幫助、維持秩序；在空巢老人家中，時(shí)常會(huì)有許多不認(rèn)識(shí)的“子女”前來(lái)探望，慰藉那些孤獨(dú)的心靈；等等。
　　長(zhǎng)期以來(lái)，我區(qū)以“活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)陣地化、機(jī)制高效化”為目標(biāo)，以品牌活動(dòng)為載體，固本強(qiáng)基，多措并舉，圍繞打造“志愿開(kāi)發(fā)區(qū)”，開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)“行政推動(dòng)”與“社會(huì)發(fā)動(dòng)”有機(jī)結(jié)合，把志愿服務(wù)作為提高城市文明程度、增強(qiáng)市民文明素質(zhì)的重要手段和措施，推進(jìn)了社會(huì)志愿服務(wù)的大發(fā)展。
活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化
　　“我宣誓，我志愿成為一名中國(guó)紅十字志愿者，自覺(jué)遵守中國(guó)法律法規(guī)，堅(jiān)持紅十字運(yùn)動(dòng)七項(xiàng)基本原則，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，為幫助他人和服務(wù)社會(huì)而工作。”這是去年年底，長(zhǎng)河街道辦事處東風(fēng)社區(qū)紅十字志愿服務(wù)基地，德州市紅十字健康e站志愿服務(wù)隊(duì)授旗儀式上，志愿者們莊嚴(yán)宣誓時(shí)的場(chǎng)景。
　　隨著各單位、各部門(mén)以及社會(huì)團(tuán)體組織的志愿服務(wù)團(tuán)體不斷壯大，活動(dòng)專(zhuān)業(yè)化程度也越來(lái)越高。從工商部門(mén)的“紅盾”行動(dòng)到衛(wèi)生部門(mén)的“送醫(yī)下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，從長(zhǎng)河街道組織老年大學(xué)志愿者的“過(guò)年送春聯(lián)”到相關(guān)法律機(jī)構(gòu)組織的“義務(wù)送法進(jìn)門(mén)”等特色品牌，成為我區(qū)一道道文明風(fēng)景線。他們多立足自身崗位和能力，開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)緊緊圍繞關(guān)愛(ài)空巢老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)一線工作者等，通過(guò)走進(jìn)公園廣場(chǎng)、社區(qū)小巷、田間地頭、敬老院、福利院等，為每一位需要的人和每一個(gè)需要的地方開(kāi)展貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
　　各團(tuán)組織還組織青年志愿者廣泛深入街道、社區(qū)、集鎮(zhèn)、農(nóng)村、工廠等人口較集中的區(qū)域，以防災(zāi)減災(zāi)日、低碳日、禁毒日、防艾日、全國(guó)憲法日和安全生產(chǎn)月等為載體，全面宣傳政策法規(guī)內(nèi)容，并組織發(fā)放安全、節(jié)能環(huán)保、禁毒等宣傳冊(cè)、宣傳畫(huà)等。
　　去年以來(lái)，全區(qū)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)328場(chǎng)、服務(wù)居民高達(dá)13萬(wàn)余人次，圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、掃黑除惡、環(huán)境保護(hù)、宣傳科普、便民服務(wù)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，廣泛傳遞了志愿服務(wù)精神，豐富了志愿服務(wù)內(nèi)涵。從進(jìn)一步提升志愿者服務(wù)水平入手，我區(qū)還舉辦全區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、聯(lián)席會(huì)議、文明出行志愿服務(wù)等各類(lèi)培訓(xùn)50余場(chǎng)。
服務(wù)陣地化
“志愿開(kāi)發(fā)區(qū)”工作開(kāi)展以來(lái)，我區(qū)陣地建設(shè)逐漸完善，區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村級(jí)）層面分別建立開(kāi)發(fā)區(qū)志愿服務(wù)中心、志愿服務(wù)站、志愿服務(wù)驛站，在澳德樂(lè)、董子文化街、柳湖書(shū)院建設(shè)志愿便民服務(wù)站點(diǎn)，完善區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）三級(jí)和在人口密集地區(qū)設(shè)置的“3+N”級(jí)志愿服務(wù)陣地。
　　各社區(qū)依托志愿服務(wù)站開(kāi)展“鄰里互助”活動(dòng)，志愿服務(wù)隊(duì)以“結(jié)對(duì)幫扶”的形式，定期為社區(qū)空巢老人和社區(qū)困難兒童和外來(lái)務(wù)工子女提供生活照料、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助、法律援助等志愿服務(wù)。服務(wù)站積極動(dòng)員組織志愿者參與小區(qū)治安巡邏、消防安全隱患排查、宣傳常識(shí)等治安防范工作，引導(dǎo)居民關(guān)心鄰里安全，自覺(jué)履行相互提示、相互照應(yīng)、相互幫助的義務(wù)。
　　我區(qū)還積極培養(yǎng)“我們的節(jié)日”項(xiàng)目，打造志愿服務(wù)亮點(diǎn)活動(dòng)。依托“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，在元宵、清明、端午、雷鋒紀(jì)念日、建軍節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日積極籌備緊貼群眾生活的文化活動(dòng)及演出，依托各個(gè)社區(qū)服務(wù)站和志愿者隊(duì)伍，先后開(kāi)展“緬懷革命先烈，繼承革命傳統(tǒng)”“品味端午，傳承文明”等節(jié)日主題宣傳活動(dòng)800余次，吸引群眾20萬(wàn)余人次。
機(jī)制高效化
“我們每天上下班高峰時(shí)段都會(huì)到這里指揮交通，無(wú)論天氣如何，只要看到過(guò)往路人的積極配合和點(diǎn)頭示意，我的心里就很高興。 ”3月5日，正在志愿服務(wù)的長(zhǎng)河街道社區(qū)志愿者楊立華說(shuō)。每天到路口協(xié)助疏導(dǎo)交通是他們的日常，他們活躍在轄區(qū)主要交通路口，他們中有街道機(jī)關(guān)干部，有周邊社區(qū)工作人員等等。
　　是什么將他們組織起來(lái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)的高效運(yùn)行呢？這離不開(kāi)我區(qū)日漸完善的志愿者管理機(jī)制建設(shè)。我區(qū)制定《開(kāi)發(fā)區(qū)志愿服務(wù)條例》《開(kāi)發(fā)區(qū)志愿者服裝規(guī)范制度》《志愿開(kāi)發(fā)區(qū)志愿服務(wù)站點(diǎn)制度》等，從“建立供需對(duì)接、疏通社會(huì)聯(lián)動(dòng)”層面著手，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，針對(duì)不同社區(qū)居民群體的實(shí)際需求，根據(jù)需求覆蓋的廣泛性、干預(yù)的緊迫性、解決的難易性等原則，孵化適應(yīng)百姓需要的志愿服務(wù)項(xiàng)目，并通過(guò)培育和扶持新服務(wù)項(xiàng)目及團(tuán)體等方式，發(fā)揮社會(huì)力量在志愿服務(wù)項(xiàng)目承接、盤(pán)活社會(huì)資源等方面的優(yōu)勢(shì)，確保志愿服務(wù)項(xiàng)目“接地氣、有人氣”。隨著組織不斷深入，我區(qū)依托志愿開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站、微信平臺(tái)開(kāi)展活動(dòng)已成為常態(tài)。
　　志愿者們用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛(ài)譜寫(xiě)著一曲曲動(dòng)人的大愛(ài)之歌，使“立德行善”的主流價(jià)值取向扎根百姓心田。越來(lái)越多的行政工作者、企業(yè)職工、普通居民積極參與到志愿者隊(duì)伍當(dāng)中，“幫助別人，快樂(lè)自己”已成為經(jīng)開(kāi)區(qū)人的精神追求?！霸蹅儏^(qū)的志愿者白天參與疏導(dǎo)交通、完善社區(qū)服務(wù)，晚上走街入巷做宣傳，真是太辛苦了，很感謝他們?yōu)榱宋覀児餐纳罴覉@所做的一切，我想向他們說(shuō)：謝謝你們的默默付出、無(wú)私奉獻(xiàn)，為你們點(diǎn)贊。 ”長(zhǎng)河街道嘉誠(chéng)尚東小區(qū)居民王敏惠說(shuō)。