□本報記者尹曉燕本報通訊員胡瑩王玉
上月24日一早，德城區(qū)新湖街道勝利社區(qū)黨總支書記卞金鐘剛解決完一戶居民家的矛盾糾紛，又開始走訪一位高齡老人?！氨鍟浢刻炀蜎]有閑時候，做事雷厲風行，仍透著軍人氣質(zhì)，總把居民的事當自己的事來辦，誰家遇到難題都愛找他。 ”社區(qū)居委會副主任張秀俊說。
今年43歲的卞金鐘是夏津縣人，1992年高中畢業(yè)后，來到武警德州支隊參軍入伍。4年的軍旅生涯，磨練了他的意志品格。因表現(xiàn)突出，他曾連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵，還因協(xié)助刑警隊成功救出一名人質(zhì)，榮立三等功?！扒啻簽④姞I是人生最寶貴的財富，它讓我明白了什么是犧牲奉獻精神，也讓我在日后工作中對自己高標準、嚴要求，遇到難事不輕言放棄。 ”卞金鐘說。
1996年12月，卞金鐘退役被分配到當時的市建材局，不久后因機構(gòu)改革，又被分配到了德州晶華集團負責辦公室的相關(guān)工作。因無技術(shù)特長，卞金鐘深知自己在企業(yè)不會有大的發(fā)展，便一直尋找適合自己的舞臺。2013年，德城區(qū)新湖街道招錄社區(qū)工作者，退役士兵、黨員優(yōu)先，卞金鐘毅然報名并被錄用，負責街道辦事處信訪科工作。
新工作是接訪，從未接觸過相關(guān)工作的卞金鐘遇到了不小的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新崗位，他突擊3個月學習理論知識，從接待方式到如何化解矛盾，事無巨細，結(jié)合之前的管理工作經(jīng)驗，卞金鐘很快適應(yīng)了新工作，“只要設(shè)身處地為群眾著想，把他們的事當自己的事來辦，就沒有化解不了的矛盾。 ”
曾經(jīng)有20多位來自濟寧的農(nóng)民工，在我市一工地打工，年底開發(fā)商拖欠工資，于是集體到街道上訪。卞金鐘接訪后，盡力安撫他們的情緒，到了飯點還自掏腰包買來了熱包子，通過積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，4天后為這些農(nóng)民工要回了部分工資；還有一名下崗女工，因企業(yè)改制未給辦退休手續(xù)沒有工資，只靠低保金生活，卞金鐘見她衣著單薄也沒穿襪子，自己拿錢幫她買了一套運動衣、棉服和幾雙棉襪，還為她申請了法律援助?！斑@位阿姨今年62歲了，現(xiàn)在能按月領(lǐng)到工資了。 ”卞金鐘至今仍能細數(shù)接訪過的事件，遇到有經(jīng)濟困難的總是慷慨解囊，有些難解決的問題至今仍幫著積極協(xié)調(diào)，“現(xiàn)在雖然崗位調(diào)整了，但很多經(jīng)手的事還是要負責到底。 ”
2016年6月，因工作需要，卞金鐘到了南龍社區(qū)擔任居委會主任一職。上任后，他先解決的就是南龍國際花園小區(qū)1700多戶居民因房產(chǎn)證問題持續(xù)上訪事件。之后，他整合市政設(shè)施管理處、德州監(jiān)獄、轄區(qū)醫(yī)院等部門單位資源，結(jié)對共建，讓轄區(qū)居民享受到法律講堂、警示教育、義診等各方面的服務(wù)。
去年初，社區(qū)兩委換屆，卞金鐘當選為勝利社區(qū)黨總支書記，負責管理有著4900多戶、1.3萬人的大社區(qū)?！凹热坏搅松鐓^(qū)工作，不圖名、不圖利，就要全心為民服務(wù)，讓社區(qū)成為居民能交心辦事的地方。”上任后的卞金鐘堅持黨建引領(lǐng)，全力打造服務(wù)型社區(qū)。針對空巢老人多的狀況，發(fā)動黨員志愿者、成立退伍軍人志愿者服務(wù)隊，與空巢老人結(jié)對幫扶；針對棚改回遷居民多、矛盾沖突易發(fā)的狀況，邀請社區(qū)72歲老黨員、律師趙憲龍，成立調(diào)解工作室為居民解決矛盾糾紛……除了理順工作機制，不管誰家遇到難事，他都會第一時間去解決。因勝利凱旋花園小區(qū)一直使用臨時用電，電壓不穩(wěn)，前幾天突然停電，卞金鐘從晚上10點到第二天凌晨4點一直盯在現(xiàn)場直到問題解決；擔心一些空巢老人生活不便，除了逢年過節(jié)，他每個月都要走訪幾戶，噓寒問暖。在他的帶領(lǐng)下，勝利社區(qū)黨總支成為德城區(qū)首批過硬支部標桿單位，全區(qū)3個鎮(zhèn)街21個社區(qū)前來參觀學習。他本人也先后獲評德城最美職工、全市群防群治工作積極分子等榮譽稱號。“新年新氣象，今年我們打算在小區(qū)物業(yè)打造紅旗驛站，讓黨員參與物業(yè)管理，有效化解物業(yè)和業(yè)主的矛盾糾紛。 ”卞金鐘說，對于下一步社區(qū)的發(fā)展，他早已有了打算，希望通過各種服務(wù)，讓居民真正安居樂業(yè)、社區(qū)和諧穩(wěn)定。