德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 王海霞 楊陽(yáng)）

“用電高峰期群眾普遍反映電壓低如何處理”“企業(yè)登記注冊(cè)為啥不能在地方一次性辦完手續(xù)”……每進(jìn)一個(gè)部門代表們都現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)，部門負(fù)責(zé)人一一作答。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高窗口服務(wù)單位辦事服務(wù)效率，按照全縣“一次辦好”、“一窗受理”等有關(guān)會(huì)議要求，著眼解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，近日，華店鎮(zhèn)組織轄區(qū)內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員共22人采取實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料及現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)的方式對(duì)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、派出所、供電所、工商所等17個(gè)部門單位進(jìn)行視察調(diào)研，集中“檢閱”了各部門單位上半年服務(wù)項(xiàng)目單位，服務(wù)辦事群眾，助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。

每到一處各部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)圍繞打造好的營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)群眾辦事等方面匯報(bào)本部門上半年工作開(kāi)展情況，匯報(bào)既說(shuō)成績(jī)、又找不足，圍繞更好的方便群眾辦事、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，各部門負(fù)責(zé)人分別談了下半年的打算。通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、觀摩現(xiàn)場(chǎng)以及查閱相關(guān)材料，代表和委員們較為詳實(shí)地了解各部門的工作開(kāi)展情況。

在每個(gè)視察點(diǎn)視察結(jié)束時(shí)，代表和委員們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)。詢問(wèn)不夸成績(jī)，直接點(diǎn)問(wèn)題、找不足。鎮(zhèn)黨建辦安排專人記錄詢問(wèn)情況，向部門逐一反饋，并對(duì)整改情況跟進(jìn)督導(dǎo)，定期調(diào)度。在本次視察中，代表和委員們共指出問(wèn)題、不足32個(gè)。聯(lián)通公司經(jīng)理趙祥志說(shuō)：“代表和委員們現(xiàn)場(chǎng)提的問(wèn)題非常準(zhǔn)，整改意見(jiàn)針對(duì)性很強(qiáng)，雖然讓我們有些臉紅耳赤，但又讓人感覺(jué)很信服，對(duì)做好今后工作大有裨益。 ”

視察結(jié)束后，組織召開(kāi)民主評(píng)議會(huì)議，由代表和委員們按照“好”“一般”“較差”“差”四個(gè)等次對(duì)視察部門單位進(jìn)行評(píng)議，并全部填寫(xiě)意見(jiàn)建議。評(píng)議結(jié)果及意見(jiàn)建議直接向被視察部門負(fù)責(zé)人反饋，并作為年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。通過(guò)本次活動(dòng)，共收集意見(jiàn)、建議42條，已協(xié)調(diào)相關(guān)部門核實(shí)辦理，由黨政辦全程跟蹤督查。

通過(guò)視察調(diào)研，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)群眾辦事由一般性號(hào)召向較真叫板較勁和盯人盯事盯成果轉(zhuǎn)變，既展示了成績(jī)、交流了經(jīng)驗(yàn)，又查找了問(wèn)題、傳導(dǎo)了壓力，營(yíng)造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍?！伴_(kāi)展‘兩代表一委員’視察調(diào)研活動(dòng)，開(kāi)辟了反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的常態(tài)性新渠道，構(gòu)建了一輛社情民意的直通車，下一步華店鎮(zhèn)將以此次視察調(diào)研活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、刀刃向內(nèi)，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，著力提高服務(wù)群眾水平，確保讓企業(yè)安心生產(chǎn)、放心經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)讓群眾只進(jìn)一扇門、只跑一次腿。 ”華店鎮(zhèn)黨委書(shū)記楊孟斌說(shuō)。