德州新聞網(wǎng)訊（記者 鄭東巖 通訊員 趙晶劉春霞）“您好，這里是山東省第二環(huán)境保護(hù)督察組，請問您有什么問題需要反映？”8月21日上午，在省第二環(huán)保督察組信訪組，工作人員正在耐心接聽群眾來電。

    8月20日，省第二環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐我市，同日公布了信訪舉報(bào)電話和郵箱。當(dāng)晚19時(shí)，信訪舉報(bào)電話正式開通，受理群眾舉報(bào)。記者看到，在電話旁邊，放置著打印好的信訪舉報(bào)電話記錄表格。“接到反映問題的來電后，我們會將問題如實(shí)記錄，并依法交由地方查處，督察組會督促地方對問題依法進(jìn)行處理，并按要求向社會公開問題處理情況。如果接到來電反映非受理范圍內(nèi)的問題，我們將告知請直接向其他有關(guān)部門反映問題。 ”省環(huán)境保護(hù)督察組工作人員表示。

    為扎實(shí)推進(jìn)省環(huán)境保護(hù)督察各項(xiàng)工作，我市成立了德州市省級環(huán)境保護(hù)督察工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組及8個(gè)專項(xiàng)工作組，做好各項(xiàng)保障工作。在交辦事項(xiàng)落實(shí)監(jiān)督組，記者看到，工作人員正在一起商討有關(guān)事宜。“接到省環(huán)保督察組交辦事項(xiàng)后，我們會逐一進(jìn)行登記，然后對交辦事項(xiàng)進(jìn)行分析研判，提出相關(guān)意見，迅速將事項(xiàng)轉(zhuǎn)交給有關(guān)縣市區(qū)，督促其盡快辦理。我們還對交辦事項(xiàng)跟蹤問效，抓好邊督邊改工作。有關(guān)縣市區(qū)對交辦事項(xiàng)完成整改并上報(bào)以后，我們將做好匯總核實(shí)工作，向省環(huán)境保護(hù)督察組及時(shí)反饋。這樣就形成了一個(gè)閉環(huán)式的處理模式，確保事事有回音，件件有著落。 ”交辦事項(xiàng)落實(shí)監(jiān)督組成員、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)副支隊(duì)長齊占元表示。