8月20日，市政務(wù)服務(wù)中心在不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金業(yè)務(wù)、商事登記、建設(shè)項(xiàng)目審批、社會(huì)事務(wù)等五大板塊窗口推行無(wú)差別 “一窗受理”，將不再按部門設(shè)置窗口，而改為按事項(xiàng)板塊設(shè)置窗口，群眾從“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”。經(jīng)過(guò)流程再造，進(jìn)一步提高了群眾辦事效率，解決了群眾來(lái)回跑路的問(wèn)題。
習(xí)近平總書記指出，改革是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問(wèn)題中而深化。我們要有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)，善于在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題，著力解決社會(huì)發(fā)展面臨的各種突出矛盾和問(wèn)題。 “一窗受理”看似只是一個(gè)小小的變化，卻解決了群眾長(zhǎng)期反映的辦事難的問(wèn)題。各職能部門應(yīng)借鑒市政務(wù)服務(wù)中心的做法，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)行政審批制度改革，將該放的權(quán)力放下去，將該管的事情管起來(lái)，盡快兌現(xiàn)“一次辦好”承諾，用實(shí)際行動(dòng)提升群眾的幸福感獲得感。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，問(wèn)題是創(chuàng)新的起點(diǎn)，也是創(chuàng)新的動(dòng)力源。問(wèn)題，就是工作中的短板，是需要加以關(guān)注解決的地方。因此，需要我們瞄準(zhǔn)發(fā)展中的短板聚焦聚力。當(dāng)前，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”，加快“雙招雙引”等重點(diǎn)工作，需要我們深入分析存在問(wèn)題，查找不足和短板，切實(shí)轉(zhuǎn)換理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)化壓力為動(dòng)力，砥礪奮進(jìn)、奮勇趕超，提高全面小康的“含金量”，打造新的增長(zhǎng)極，讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更有后勁，讓群眾得到更多實(shí)惠。
唯物辯證法告訴我們，矛盾無(wú)處不在，問(wèn)題無(wú)處不在。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是好事，解決問(wèn)題是大事，回避問(wèn)題、沒(méi)有問(wèn)題才是壞事。有問(wèn)題不可怕，怕的是看不到存在的問(wèn)題?，F(xiàn)在，部分領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏問(wèn)題意識(shí)，對(duì)問(wèn)題或者視而不見(jiàn)、熟視無(wú)睹；或者遇到問(wèn)題繞著走，生怕惹火燒身；或者漠視排斥，采取鴕鳥(niǎo)戰(zhàn)術(shù)；或者顧左右而言他，說(shuō)些套話空話。這樣小問(wèn)題的雪球就會(huì)越滾越大，成為頑癥、老大難。這是我們最應(yīng)該注意的。我們既要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的 “火眼金睛”，也要練就解決問(wèn)題的硬本領(lǐng)，能夠真正面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。有沒(méi)有強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)境界的一個(gè)重要標(biāo)志。
問(wèn)題是時(shí)代的聲音，解決好問(wèn)題就是答好時(shí)代的答卷。當(dāng)前，各項(xiàng)工作繁重，我們需要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起求真務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新的激情和干勁，進(jìn)一步凝聚各方面的智慧和力量。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)、增強(qiáng)問(wèn)題導(dǎo)向，重點(diǎn)解決好思想解放、凝聚共識(shí)問(wèn)題，打破慣性思維，拋棄陳舊觀念；解決好搶抓機(jī)遇、匯聚力量問(wèn)題，把心思和精力集中到發(fā)展上來(lái)；解決好發(fā)展思路、工作部署問(wèn)題，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展舉措；解決好精神狀態(tài)、工作落實(shí)問(wèn)題，以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)推動(dòng)工作真正落到實(shí)處。運(yùn)用好容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，旗幟鮮明地為敢于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé)的干部負(fù)責(zé)，大力營(yíng)造想干事、能干事、干成事、不出事的濃厚氛圍。盯住作風(fēng)問(wèn)題不放，從小事做起，從具體事情抓起，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效，有利于百姓的事再小也要做，危害百姓的事再小也要除，不等不靠，立行立改。要從群眾最需要的地方做起，從群眾反映最強(qiáng)烈的地方改起，從群眾贊成的地方抓起，深入基層，走進(jìn)群眾，真心實(shí)意辦一些順民心的好事、得民心的實(shí)事、暖民心的難事。□張明昭