德州新聞網(wǎng)訊（邢彥凱王麗文苑）“國地稅合為一家，一廳通辦、一網(wǎng)通辦、一套資料辦、主稅附加稅費(fèi)一次辦等，切實提升了辦稅服務(wù)質(zhì)效，優(yōu)化了稅收環(huán)境。 ”7月16日，樂陵市山水水泥有限公司的張盼盼對筆者說?！案母镆约{稅人為中心。 ”國家稅務(wù)總局德州市稅務(wù)局納稅服務(wù)部門臨時負(fù)責(zé)人潘春妹表示，“在納稅人的獲得感上，合并較之合作，要有量變到質(zhì)變的提升?！?月征期恰逢市級稅務(wù)機(jī)構(gòu)合并，一線征管服務(wù)面臨“帶電作業(yè)”。為有效應(yīng)對改革期間申報高峰，讓納稅人享受到便捷服務(wù)，市稅務(wù)部門不等不靠，超前預(yù)判，在嚴(yán)格落實一廳通辦、一網(wǎng)通辦、一鍵咨詢的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)半徑，開展“減時間、優(yōu)流程、精準(zhǔn)化”專項行動，積極適應(yīng)納稅人對合并后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的期盼，讓納稅人享受到耳目一新的辦稅體驗。

市稅務(wù)部門按照“等辦分離、服務(wù)前移”的工作理念，抽調(diào)辦稅廳40%的人員幫助等候區(qū)納稅人預(yù)審資料，以達(dá)到等候時間協(xié)助納稅人將資料準(zhǔn)備齊全、表格填寫完善、納稅人至前臺后業(yè)務(wù)立即辦理的最終效果，解決了以往因資料不全往返跑、填表錯誤率高、叫號到柜臺再填表造成的業(yè)務(wù)辦理時間長的問題。

此外，市稅務(wù)部門為疏解中心城區(qū)辦稅廳壓力，方便群眾就近辦稅，在納稅人相對集中的幾條街道，新增第三方辦稅點7個、增加自助辦稅設(shè)備5臺，全力拓寬服務(wù)半徑。此外，他們還根據(jù)辦稅服務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺反映出來的納稅人辦稅習(xí)慣，主動調(diào)整窗口設(shè)置、優(yōu)化服務(wù)資源配置，讓服務(wù)更加貼近納稅人的實際需求。