今年6月19日是第6個(gè)全國救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”。19日上午，德州市救助管理站舉行以“推進(jìn)陽光救助，履行兜底職責(zé)”為主題的救助管理站開放日主題宣傳活動。市人大代表、政協(xié)委員及藍(lán)天救援隊(duì)、“寶貝回家”等社會組織人員參觀救助站——“臨時(shí)之家”?；顒又荚谔岣呔戎芾砉ぷ鞯纳鐣獣远?，營造全社會關(guān)注流浪乞討人員救助管理工作的良好氛圍，積極引導(dǎo)社會力量參與救助工作。
每個(gè)城市都有救助站，為何街頭上還有很多流浪拾荒人員呢？是救助站的救助條件不好還是其他原因呢？帶著這些疑慮，本報(bào)記者在“開放日”來到德州市救助站進(jìn)行采訪。
干凈明亮的臥室
展示自我才藝的音樂器材
救助站像溫暖的家環(huán)境堪比快捷酒店
沿著東風(fēng)路與新湖南大街交叉口向南走兩個(gè)路口，記者來到了德州市救助站。當(dāng)天，這里迎來了一次大規(guī)模的媒體與市民探訪。
救助站四周非常安靜。在工作人員的帶領(lǐng)下，眾人進(jìn)入救助站樓內(nèi)參觀。窗明幾凈，樓道嶄新、干凈。救助站大概有三十多個(gè)房間，整個(gè)救助站設(shè)置有100余張救助床位。不僅設(shè)有醫(yī)療室、餐廳、未成年人保護(hù)區(qū)、兒童教育室等，還設(shè)有康復(fù)活動室、手工圖書室、暴力宣泄室等功能區(qū)。
在住宿房間里，每張床邊都擺著一個(gè)貨架，上面放置了牙刷、肥皂、毛巾等生活用品，無不體現(xiàn)著人文關(guān)懷。
記者在未成年人生活區(qū)看到，走廊的墻壁上貼著兒童興趣卡通畫，每個(gè)房間也分別貼有卡通童趣貼畫。在康復(fù)室內(nèi)，輪椅、拐杖、成人紙尿褲等一應(yīng)俱全?！吧顭o著的流浪乞討者不僅需要一個(gè)遮風(fēng)擋雨的地方，更需要一個(gè)溫暖的家，在這里，他們都能被理解、被平等對待?！钡轮菔芯戎菊鹃L任豐年說?！八奚醿?nèi)還有電視、空調(diào)，連衛(wèi)生間和洗浴室也是獨(dú)立的，都趕上快捷酒店了?！痹趨⒂^了各個(gè)區(qū)域后，市民譚大姐贊嘆。以前譚大姐總認(rèn)為救助站救助的是流浪人員，環(huán)境會比較狹小臟亂，沒想到救助站想得這么全面，這令她改變了以往觀念。
康復(fù)室內(nèi)各種健身器材
兒童心理咨詢室
女孩賭氣出走被救助站收留
6月初的一個(gè)周末，14歲的小迪（化名）因沒有寫完假期作業(yè)，被父母責(zé)罵后離家出走。離開家的小迪打上出租車徑直來到德州市救助站求助。“她自稱家是德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)抬頭寺鎮(zhèn)的，父母長年在國外工作，與她相依為命的奶奶前些日子去世了，她就離開家乞討了?！苯哟〉系木戎竟ぷ魅藛T說，“我們給小迪下了碗面條，在她吃的時(shí)候詢問其父母的聯(lián)系方式，而她卻只字不提?！?/p>
隨后，救助站工作人員便開車帶小迪來到抬頭寺鎮(zhèn)?！拔覀儑?zhèn)上轉(zhuǎn)了兩個(gè)多小時(shí)，她就是說不出自己家住何處。”不得已，工作人員帶著小迪回到站上，安排她休息?！拔覀兣滤胍钩鲎撸惆才湃藛T給她當(dāng)‘門衛(wèi)’?！惫ぷ魅藛T說。
第二天一大早，工作人員兵分兩路帶小迪“找家”，一路人馬在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布小迪的信息后，再次帶著小迪來到抬頭寺鎮(zhèn)；而另一路人馬來到公安部門，查找小迪提供的相關(guān)信息。尋找無果之時(shí)，救助站接到小迪家人的電話。一個(gè)小時(shí)后，小迪被父母帶回了家?！拔覀兙戎樵児ぷ骶拖駛善瓢讣粯?，每當(dāng)我們聯(lián)系到受助人員的家人時(shí)，給我們帶來的是無比激動地喜悅，就好像我們自己找到家一樣。”任豐年告訴記者，“針對智力正常的受助人員主動尋求救助的情況，我們首先進(jìn)行登記，安檢后進(jìn)入受助區(qū)，工作人員同時(shí)將其圖像掃描，連同登記材料一起發(fā)到國家民政部組建的全國救助尋親網(wǎng)。”
任豐年告訴記者，市救助站遵循自愿、無償、公開救助的原則，為受助者提供免費(fèi)救助。“現(xiàn)在的救助對象很多是民警送來，熱心市民也會送來?！彼f，以前他們也去接納過很多流浪乞討者，但由于不少人以乞討為生，如果把他們接到救助站，就等于“斷了他們的財(cái)路”，所以很多的乞討者都躲避救助站人員。
救助站設(shè)置了宣泄室
溫馨的反家庭暴力室
發(fā)現(xiàn)流浪人員請通知救助站
“每逢冬季，是我們救助站最忙的時(shí)候，平均每天都能帶回來三四名流浪人員?！比呜S年告訴記者，在查清其身源后，對智力正常的人就會給其提供回家車票，而對患有智力障礙、精神疾病的受助者則將其送到定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行治療，再通過站際協(xié)作法、站外詢問法及媒體網(wǎng)絡(luò)等多種查詢方法，為他們找到家人，讓其及時(shí)返家。
據(jù)了解，市救助管理站平均每年累計(jì)為3000余人次的求助人員提供包括食宿、醫(yī)療、通訊、返鄉(xiāng)等在內(nèi)的救助服務(wù)。對街頭流浪乞討、露宿等特殊困難群體進(jìn)行引導(dǎo)、勸導(dǎo)、救助，以及提供心理輔導(dǎo)、行為矯治、危機(jī)介入、轉(zhuǎn)介等更具針對性、專業(yè)性的救助服務(wù)，有效防止發(fā)生街頭餓死或者凍死人的事件。
據(jù)悉，為切實(shí)做好炎熱天氣下的城市生活無著落流浪乞討人員救助管理工作，市救助站加大救助力度，確保流浪乞討人員安全度夏?！叭绻忻裨诖蠼稚习l(fā)現(xiàn)流浪乞討人員需要救助的，請及時(shí)撥打24小時(shí)救助熱線0534—2681606。救助站的大門一直向需要幫助的人敞開。”任豐年說。德州晚報(bào)全媒體記者湯錦瑤攝影劉振興通訊員蘇峰