齊女士今年39歲，是某公司職員，高中文化，離異，目前與父母、孩子同住。齊女士性格文靜、內(nèi)向，但在熟悉的人面前言語(yǔ)較多，同時(shí)又有些任性、固執(zhí)、脾氣急躁，家人對(duì)她比較嬌慣。初次見(jiàn)到齊女士可以看出她思維正常，情緒焦慮易緊張，談話(huà)中發(fā)現(xiàn)她有一定自制力但易激動(dòng)，言行一致，人格較穩(wěn)定。

齊女士一直認(rèn)為離婚是可恥的事，離異四年仍無(wú)法釋?xiě)?，?duì)外界刻意隱瞞離異一事。后來(lái)，一同事偶然得知她的事情，并告訴了其他同事，齊女士知道后心里很不安，感覺(jué)同事們以異樣甚至鄙視的目光在看自己，而個(gè)別同事有意無(wú)意問(wèn)起其家庭的事，更讓她感到是故意羞辱自己。

在持續(xù)的心里壓力下，齊女士工作分心、急躁，總是不自覺(jué)地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和同事將她工作上的一些差錯(cuò)與她的離異問(wèn)題作了因果聯(lián)系，感覺(jué)在單位呆不下去了，壓抑情緒越來(lái)越嚴(yán)重，無(wú)法自拔，遂前來(lái)咨詢(xún)。

咨詢(xún)過(guò)程：錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致無(wú)法走出離異陰霾

咨詢(xún)過(guò)程中，齊女士說(shuō)起兩件事引起心理咨詢(xún)師于芮的關(guān)注，其一是在她剛剛對(duì)婚姻有所概念時(shí)，就曾聽(tīng)母親說(shuō)起“女鄰居有婚外戀導(dǎo)致離婚”一事，自此對(duì)離婚問(wèn)題常懷有負(fù)面想法，認(rèn)為女人離婚不光彩。其二是讀初三時(shí)，有一男同學(xué)向其表達(dá)愛(ài)意，齊女士對(duì)此事非常排斥，并以此作為笑料在父母面前述說(shuō)，遭到父母的責(zé)怪，認(rèn)為不應(yīng)嘲笑別人，自此很少主動(dòng)再與母親交流。

齊女士工作后，偶遇初中畢業(yè)、做司機(jī)的同學(xué)小趙，小趙為人幽默，身材高大，對(duì)他心生愛(ài)慕。隨后，齊女士與小趙結(jié)了婚，好景不長(zhǎng)，齊女士生完孩子不久，發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，規(guī)勸不成，無(wú)奈之下離了婚。房子給了男方，孩子由齊女士撫養(yǎng)?！皬男【驼J(rèn)為離婚對(duì)女人來(lái)說(shuō)是可恥的事?！饼R女士說(shuō)道，她認(rèn)為社會(huì)對(duì)于離過(guò)婚的女人總是有偏見(jiàn)，現(xiàn)在她懼怕上班，甚至認(rèn)為如果自己不透露離婚事宜，就可以有一個(gè)表面完整的家庭，別人也不會(huì)說(shuō)三道四。

根據(jù)這些了解可知，齊女士心理問(wèn)題主要表現(xiàn)為對(duì)離婚后自我形象的不認(rèn)可，認(rèn)為“女人離婚不光彩”。因此目前最重要的是改變?cè)擙R女士的不良認(rèn)知，改善其焦慮情緒和人際交往狀況，糾正其負(fù)面情緒和錯(cuò)誤認(rèn)知。

咨詢(xún)師于芮認(rèn)為，可通過(guò)認(rèn)知-行為療法，消除錯(cuò)誤的認(rèn)知模式，建立新的、合理的認(rèn)知模式為核心，結(jié)合行為治療手段，循序漸進(jìn)式地矯正不良行為，建立起新的行為模式，并在新的認(rèn)知模式的指導(dǎo)下，逐步內(nèi)化成為求助者的自然行為。最終為其制定了初期、長(zhǎng)期、最終目標(biāo)，使齊女士坦然面對(duì)外界議論，提高心理承受能力。增強(qiáng)其社交能力和社會(huì)適應(yīng)能力，樹(shù)立自信心。

通過(guò)六次咨詢(xún)，齊女士表示不再像以前那樣緊張和敏感，覺(jué)得離異不再是自己以前認(rèn)為那樣不堪的事情，不再像以前那樣自卑，開(kāi)始重新和朋友交往，在面對(duì)別人評(píng)論的時(shí)候也沒(méi)覺(jué)得什么不舒服。

咨詢(xún)師有話(huà)說(shuō)：排除錯(cuò)誤觀念，建立新的行為模式

本案例中，求助者的自卑心理是因其認(rèn)知上存在的錯(cuò)誤觀念所致，其原因與成長(zhǎng)經(jīng)歷和個(gè)性特點(diǎn)有關(guān)，不能有效地應(yīng)對(duì)離異、外界議論等應(yīng)激性社會(huì)事件。主要癥狀表現(xiàn)為：意識(shí)清醒，思維正常，有明顯的焦慮、緊張情緒和強(qiáng)烈的自卑感，導(dǎo)致心情壓抑、苦悶焦慮；人際關(guān)系緊張；睡眠不良。同時(shí)，求助者目前的心理和行為異常還沒(méi)有達(dá)到較為嚴(yán)重的程度，還只是一般的心理問(wèn)題。

有類(lèi)似情況的市民，如果“自卑情緒”不是非常嚴(yán)重，可以通過(guò)自我排解，多接觸外界進(jìn)行化解，如果自己無(wú)法排解，可以通過(guò)好友、近親訴說(shuō)，將心中壓抑、無(wú)助說(shuō)出來(lái)，從而找到可以給予力量、有所依靠的事情或者人，如果“自卑情緒”較為嚴(yán)重，就需要咨詢(xún)心理咨詢(xún)師，將通過(guò)專(zhuān)業(yè)自我評(píng)估、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、咨詢(xún)師的評(píng)估，循序漸進(jìn)地矯正不良行為，建立新的行為模式。