德州新聞網(wǎng)訊 9月25日,德州市民趙女士撥打本報新聞熱線2220000反映,她從外地廠家訂購的一批木地板,在某物流公司的運送過程中被雨淋濕,造成木地板變形受損,損失七千余元,但經(jīng)多日溝通,物流公司負責人卻始終不肯承擔相應的賠付責任。
趙女士因新房裝修,從外地廠家訂購了一批木地板,委托某物流公司將木地板配送至德州。9月20日,物流公司通知趙女士貨物已到達新銘物流園,趙女士委托該物流公司將貨品送至家中,自己加付配送費用。
但因遭遇降雨,配送被擱置,直至9月22日,物流公司才將45包木地板送到趙女士住所,但經(jīng)查看,她卻發(fā)現(xiàn),這45包用紙箱包裝的地板中有23包都已被雨水浸濕??紤]到木地板泡水會變形,趙女士當即表示拒收,讓物流人員運回。
可貨物退回后,該物流公司始終未給趙女士相應答復,趙女士只得前往物流公司交涉。她表示,貨品是在物流公司的運輸過程中出現(xiàn)被浸泡的情況,要求物流公司賠付自己23包木地板,總計七千余元。
但是,該物流負責人只答應賠付200元運費。雙方多日就此交涉無果后,趙女士找來負責自己新房裝修的工作人員,對浸泡過的木地板進行鑒定,該工作人員給出的結(jié)果為,“木地板因浸水已發(fā)生彎曲,繼續(xù)使用將影響整體效果。”不過,對此結(jié)果物流公司負責人仍堅稱沒有賠償責任。
隨后,記者聯(lián)系到這家物流公司負責人白先生。白先生表示,貨品送達物流公司倉庫后的儲放完全符合標準,被浸濕的紙箱應該是下大雨時發(fā)生了潲雨情況,但并不足以造成木地板的損壞,貨物沒有明顯的損壞,公司不能支付相應的賠付。
對此,德州晚報公益律師團成員、山東鴻正律師事務所律師朱丙春認為,發(fā)生此類糾紛,可委托雙方均認可的第三方機構(gòu)進行鑒定,同時如果廠家可以提供物流公司在提貨時確認簽字的材料,即證明貨物在提貨時是完好無損的,那么貨物的損壞則是在物流公司的運輸過程中產(chǎn)生。如果第三方機構(gòu)鑒定結(jié)果顯示木地板損壞是由浸水造成,則該筆貨物的損失毫無疑問該由物流公司承擔。(德州晚報全媒體記者劉暢)