德州新聞網(wǎng)訊（記者 董千里） 4月10日，縣委副書記、縣長馬文國在縣信訪接待大廳公開接待群眾來訪。

接訪過程中，馬文國認(rèn)真聽取來訪者訴求，詳細(xì)記錄群眾反映的問題，并就相關(guān)問題與群眾進(jìn)行交流，對(duì)群眾在政策方面不清楚的地方耐心細(xì)致地解釋,對(duì)不能當(dāng)場解決的問題，要求相關(guān)部門及時(shí)調(diào)查處理，限期調(diào)查清楚，及時(shí)回復(fù)信訪人。

馬文國要求，各級(jí)各部門要高度重視信訪工作，要本著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，最大限度地維護(hù)廣大人民群眾切身利益。聚焦掃黑除惡、土地等領(lǐng)域，對(duì)于群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問題，要依法依規(guī)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，切實(shí)解決好、處理好，做好群眾的思想工作，努力將矛盾化解在基層，真正把信訪工作做到群眾的“心坎上”。