□趙宇 辰牧之
??? 曾經(jīng)給實(shí)體書店帶來毀滅性打擊的線上圖書零售商卻同時選擇了開展自己的線下業(yè)務(wù)，實(shí)體書店的冬天終于要過去了嗎？
??? 美國時間2015年11月3日，亞馬遜的第一家實(shí)體書店Amazon Books在西雅圖市中心以北的購物中心UniversityVillage正式對外營業(yè)。不久之后的12月8日國內(nèi)線上書城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也對外宣布了其建立書店的計(jì)劃，未來三年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將在全國開設(shè)1000家線下書店，其中值得一提的是，計(jì)劃中85%的書店將開設(shè)在縣級城市里。據(jù)悉，其首家實(shí)體店將落戶長沙，面積為1200平方米。曾經(jīng)給實(shí)體書店帶來毀滅性打擊的線上圖書零售商卻同時選擇了開展自己的線下業(yè)務(wù)，這一舉動引來了極大的關(guān)注，目前在實(shí)體書店乃至紙質(zhì)出版物都被看衰的今天，這樣的做法無疑是“逆勢而為”，但是意在電商競爭中突圍的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或許真的選對了。
??? 進(jìn)入新世紀(jì)以來，線下書店就開始經(jīng)歷了一個長達(dá)數(shù)年的低迷期。2000年，中國引入國外的B2C電子商務(wù)模式，網(wǎng)上圖書零售出現(xiàn)，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)為代表的網(wǎng)上書店興起。2006年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越亞馬遜發(fā)起了價格大戰(zhàn)，2010年年底，京東也加入這場戰(zhàn)爭，圖書銷售市場原有的格局被完全顛覆，圖書的利潤被不斷壓縮，而隨著城市的不斷發(fā)展，店面所需的租金卻越來越高。2010年開始實(shí)體書店出現(xiàn)了“倒閉潮”，大量人們熟悉的實(shí)體書店相繼倒閉——從第三極書局關(guān)門、“風(fēng)入松”書店停業(yè)、三聯(lián)書店退出廣州到擁有36家連鎖店的光合作用書店宣告倒閉。書店如同多米諾骨牌般一個個接連倒下，甚至許多文化地標(biāo)一般的書店都難以為繼，實(shí)體書店的經(jīng)營舉步維艱。
??? 然而，在剛剛過去的2015年中，情況開始有了轉(zhuǎn)變。根據(jù)開卷數(shù)據(jù)監(jiān)測，2015年上半年，中國實(shí)體書店圖書零售市場實(shí)現(xiàn)了0.54%的正增長。從書店規(guī)模分析，2015年上半年中等書店增長最為明顯，實(shí)現(xiàn)了4.40%的增長，前期受網(wǎng)店影響較大的“一線城市店”繼續(xù)保持快速發(fā)展。
??? 傳統(tǒng)書店的轉(zhuǎn)身
??? 三聯(lián)韜奮書店作為擁有近百年歷史的老牌書店在整個實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)的寒冬中依然走得十分穩(wěn)健。書店的前身是鄒韜奮、徐伯昕等上世紀(jì)30年代在上海創(chuàng)立的生活書店、新知書店和讀書出版社?！拔覀円恢闭f自己就是個作坊，保持著前店后廠的模式。”北京三聯(lián)韜奮書店總經(jīng)理張作珍這樣介紹道。位于美術(shù)館東街的北京三聯(lián)韜奮書店經(jīng)營面積達(dá)1500平方米，店內(nèi)約有8.5萬種圖書，在這里，圖書都會被按著不同的專業(yè)和推薦度進(jìn)行分類擺放。“我們做的就是文化事業(yè)，不是文化產(chǎn)業(yè)，這是兩個完全不同的概念。經(jīng)濟(jì)效益我們從來不放在第一位?！睆堊髡湔f到三聯(lián)書店一直追求的目標(biāo)。
??? 背靠三聯(lián)出版集團(tuán)，三聯(lián)書店本來應(yīng)該一帆風(fēng)順的經(jīng)營也隨著整體產(chǎn)業(yè)低迷也遭遇到寒流。2010年，三聯(lián)書店在經(jīng)營和管理上也出現(xiàn)了一些問題。為了搞活經(jīng)營，三聯(lián)書店找到了有多年歷史的咖啡連鎖品牌雕刻時光加盟，將店面的二層出租，成為了現(xiàn)在的咖啡店，讓讀者在讀書之余也有了一個可以小憩的地方。
??? 然而真正給三聯(lián)書店帶來轉(zhuǎn)機(jī)的是2014年開展的24小時書店活動?！捌鋵?shí)一直有這個想法，但是閱讀環(huán)境不太成熟?！睆堊髡湔勂鸹顒娱_辦之前的顧慮。但2013年年底政策上的支持激勵了三聯(lián)書店“抱著試一試的態(tài)度”開始24小時試營業(yè)，沒想到這一試，就引發(fā)了轟動。整個試運(yùn)營期間，2000多家媒體都對夜讀活動進(jìn)行了報道。2014年4月23日世界讀書日那天，北京三聯(lián)韜奮書店正式舉辦了24小時書店開業(yè)儀式?！?014年四月份開始，銷售翻了一番，利潤增加一倍，人次增加70%?！边@一活動不僅助力了書店的經(jīng)營，也讓三聯(lián)書店取得了大量社會效益和良好口碑，連李克強(qiáng)總理都親筆回信鼓勵書店成為城市精神地標(biāo)。如今，即使是在冬季平日寒冷的下午，走進(jìn)三聯(lián)書店，一層玻璃墻一側(cè)的幾張書桌依然坐滿了讀者。
??? “在網(wǎng)上買的時候，沒有體驗(yàn)感?！睆堊髡溥@樣理解實(shí)體書店和線上購書最大的不同。不憑借低價策略吸引買家，而是“把自己的優(yōu)勢長處做足”，竭盡全力地為讀書人創(chuàng)造一個靜靜讀書的環(huán)境。從始自終，三聯(lián)韜奮書店只在做著一件事情，正如店訓(xùn)所說的那樣——竭誠為讀者服務(wù)。
獨(dú)立書店的堅(jiān)守
??? 除了擁有獨(dú)立店面的大型書店，在大型購物中心的一隅里，一種試圖在商業(yè)中心營造靜謐閱讀空間的書店模式正逐漸成為潮流?，F(xiàn)在大型購物商場的模式越來越雷同，打造獨(dú)有的文化體驗(yàn)、個性品牌成為未來經(jīng)營的重點(diǎn)，書店的加盟無疑是一種很好的策略。
??? 單向街書店是2005年底，由6位年輕的媒體人在圓明園的一座院落里創(chuàng)辦的，并逐漸成為了文藝青年們心中的“圣地”。2012年，朝陽大悅城力邀單向街書店入駐，并提供了優(yōu)惠的條件，正在經(jīng)歷藍(lán)色港灣漲價的風(fēng)波單向街書店沒有猶豫，甚至還有上千名讀者資助了這次的“遷徙”，單向街書店也正式改名為“單向空間”。單向空間在那時就意識到了書店轉(zhuǎn)型的重要性，提出了單談（沙龍品牌）、單讀（出版物）、單廚（餐飲品牌）、單選（原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌）的概念，這次改名也象征著單向街開始突破原有書店的模式走向一個更為融合的綜合文化空間。
??? “在商場里營業(yè)對于任何書店來說都是不容易的。”單向空間大悅城店的店長鄒棟林說。大型商場提供的空間往往模式化，怎么裝修設(shè)計(jì)都很難獨(dú)特，這往往會讓很多書店望而卻步，但是單向空間還是在僅有300平方米中做出了改變，創(chuàng)造了一個開放而舒適的閱讀空間，同時還重點(diǎn)拓展了“單廚”品牌，“這里喝的不僅僅是咖啡，而且是其背后所代表的文化?！编u棟林這樣闡釋“單廚”背后的理念。隨手翻開單廚的菜單，便可以感受到書店設(shè)計(jì)的精心?！拔覀兪窍肴ブ圃扉喿x的場景感。”鄒棟林談到單向空間的服務(wù)核心時說，“也就是閱讀、文創(chuàng)、餐飲三種業(yè)態(tài)的融合?！?BR>??? 除了閱讀本身的體驗(yàn)之外，高質(zhì)量的文化沙龍也是單向空間的傳統(tǒng)之一。鄒棟林介紹單向空間2015年新推出的一個重磅沙龍系列——“文學(xué)之夜”，每月一期，與普通的文學(xué)講座不同的是，“文學(xué)之夜”更注重整個文化氛圍的營造。例如在談到魯迅時，會特意準(zhǔn)備了具有魯迅家鄉(xiāng)紹興特色的餐點(diǎn)，而在博爾赫斯專題時還會有當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的音樂分享。不僅如此，1月6日，由單向空間設(shè)計(jì)運(yùn)營的“單讀App”重新改版上線，通過它不僅可以隨時了解單向空間的各類動態(tài)，更是進(jìn)行深度閱讀的窗口。單向空間線上線下融合式的經(jīng)營模式和理念更加符合商業(yè)的考量。
??? “現(xiàn)在的圖書可能只是一個交點(diǎn)?！编u棟林坦誠，“但是我們還是會堅(jiān)持這種閱讀的精神?！倍@也是單向空間堅(jiān)持十年的文化核心。目前這種合作的商業(yè)模式仍處于探索階段，但或許未來，商業(yè)地產(chǎn)愿意長期為實(shí)體書店提供低租金的支持，保留這樣的文化空間和美學(xué)品位，書店享受減免政策，互利共贏也可能成為一種常態(tài)。
??? 同是獨(dú)立書店的雨果書店創(chuàng)始人劉泰特曾這樣表達(dá)他對書店的希望：“實(shí)體書店永遠(yuǎn)不會消亡，因?yàn)樗H近人性?！痹谧罾涞亩爝^后，實(shí)體書店正在迎來一個新的發(fā)展時期。