吳興立,臨邑縣孟寺鎮(zhèn)油坊村人,1973年生,系南開大學(xué)工商管理碩士、清華大學(xué)工商管理碩士、武漢理工大學(xué)管理學(xué)博士(在讀),南開大學(xué)研究生畢業(yè)論文校外評(píng)審專家,天津工業(yè)大學(xué)MBA教育中心創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,影響和成就了無數(shù)求學(xué)者和奮斗者?,F(xiàn)為天津行道集團(tuán)有限公司董事長,兼任天津市西青區(qū)第八屆政協(xié)委員,天津市北辰區(qū)工商聯(lián)常委,天津市西青區(qū)科協(xié)常委,西營門街科協(xié)副主席,西營門街招商大使,天津德州商會(huì)副會(huì)長,山東商會(huì)副會(huì)長,天津城市集體經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長,清華EMBA天津校友會(huì)副會(huì)長等政府或社會(huì)職務(wù),積極履職盡責(zé),窮盡所能,散發(fā)著光和熱。
家訓(xùn)引航創(chuàng)基業(yè),利他格局展英姿
20多年火熱的創(chuàng)業(yè)和奮斗史,始終秉承著吳興立踏實(shí)做事、寬厚待人的基本準(zhǔn)則。他認(rèn)為淳樸的家訓(xùn)傳承是父母給自己的最大財(cái)富。父親是村干部,做人做事豪爽利落,更是十里八鄉(xiāng)有名的孝子。奶奶和母親雖然沒什么文化,但勤勞樸實(shí)、待人和善,記得奶奶給自己講的最多的一句話是“要記住別人的好,不要記得別人的壞”。
父母的言傳身教,在吳興立內(nèi)心種下了善良、感恩、孝順、友善的種子,他和親朋共同提煉了“愛國、孝順、恩愛、奉獻(xiàn)、修己、教子”的家訓(xùn)。好家訓(xùn)成就好生意,吳興立23歲就當(dāng)上了門店經(jīng)理,日營業(yè)收入近30萬元。他對(duì)工作一向嚴(yán)格要求,不容許出半點(diǎn)差錯(cuò)。開創(chuàng)自己的鋼鐵銷售公司后,他接連燒了“三把火”,使公司在汾水道鋼鐵市場一炮打響。
第一把火是熱情服務(wù)。1998年,人們的服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng),尤其是鋼鐵市場上的經(jīng)營戶,說話粗聲大氣,甚至強(qiáng)買強(qiáng)賣也時(shí)有發(fā)生。吳興立率先推出“微笑服務(wù)”,來了顧客無論生熟,一杯熱茶、一個(gè)笑臉,贏得了客戶認(rèn)可。
第二把火是無條件退貨??蛻糍徺I鋼材,往往計(jì)算不精準(zhǔn),多買幾根鋼筋、幾塊鐵板是經(jīng)常遇到的事,工程結(jié)束,剩下的往往只能丟棄一邊。吳興立在市場上第一個(gè)提出“只要不影響銷售,可以原價(jià)退貨”,吸引了大量客戶。
第三把火是同行配貨只要1分利。鋼鐵經(jīng)營戶都有自己的主營產(chǎn)品。遇到個(gè)別客戶要的小品種,就要互相之間協(xié)調(diào)配貨。以前門店之間配貨公認(rèn)的加價(jià)幅度是100元/噸,吳興立主動(dòng)降低到10元/噸?!爱?dāng)時(shí)也沒考慮太多,就覺得同行之間互相幫忙是件應(yīng)該的事,沒必要加價(jià)太多。 ”無心插柳,卻換來了意想不到的效果——雖然他在每一筆配貨上掙得少了,但同行過來配貨的多了,門店銷售總量上去了,不但整體利潤增加,而且增強(qiáng)了吳興立在生產(chǎn)企業(yè)那里的議價(jià)權(quán)。
功夫不負(fù)有心人,公司規(guī)模日益擴(kuò)大,現(xiàn)已發(fā)展成為鋼材銷售、股權(quán)投資和企業(yè)四版推薦的天津行道投資集團(tuán)公司。公司的興起更加堅(jiān)定了吳興立踏實(shí)做事、寬厚待人的性格,特別是天津立仁鋼鐵銷售集團(tuán)有限公司的成立更為彰顯了吳興立的“立仁”情懷。該公司是由天津行道投資集團(tuán)有限公司的控股子公司“天津和興鋼鐵銷售有限公司”因業(yè)務(wù)發(fā)展需要更名為“天津立仁鋼鐵銷售集團(tuán)有限公司”的。何為“立仁”?孔子的學(xué)生曾參顏淵解釋說:“夫子之道,忠恕而已矣?!币馑季褪恰凹核挥?,勿施于人。”用當(dāng)今語言表達(dá),就是“仁者愛人”。也就是對(duì)別人的同情心,有關(guān)心他人的真情實(shí)感,要設(shè)身處地地考慮別人的處境和利益。集團(tuán)取名“立仁”,就是特指“利他”:主動(dòng)為員工創(chuàng)造能更好的工作、成長,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái);主動(dòng)為客戶提供更適合的產(chǎn)品和更滿意的服務(wù);主動(dòng)讓幫助我們的朋友滿意;主動(dòng)和供應(yīng)商搞好關(guān)系,誠信合作;自覺遵紀(jì)守法,依法納稅;主動(dòng)處理好企業(yè)和政府及有關(guān)部門的關(guān)系,積極為社會(huì)發(fā)展做力所能及的貢獻(xiàn)。
利他精神夯基石,賡續(xù)揚(yáng)帆再遠(yuǎn)航
山東省德州日?qǐng)?bào)主任記者尹濱曾以《厚道德商,津門立業(yè)——記天津德州商會(huì)副會(huì)長、行道集團(tuán)董事長吳興立》為題介紹了集團(tuán)發(fā)展的事跡。吳興立十分感謝德州日?qǐng)?bào)的高度關(guān)注,稱其報(bào)道中的“厚道”二字,他倍感貼切。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)過程中,他以家訓(xùn)中的“利他”精神為本待人處事,不僅得到了企業(yè)員工認(rèn)可,還得到了天津和山東德州兩地的認(rèn)可。這也鼓舞著他今后更好更堅(jiān)定地繼承和發(fā)揚(yáng)“利他”精神,以更大的業(yè)績、更好的姿態(tài)回饋天津和家鄉(xiāng)人民對(duì)他的肯定和希望。
強(qiáng)化精神引領(lǐng),吳興立把“利他”精神同“不忘初心,牢記使命,做合格黨員”的支部黨員教育活動(dòng)結(jié)合起來。倡導(dǎo)全體員工處處做好人、做好事;時(shí)時(shí)做好人,做好事。為了讓“利他”精神在企業(yè)開花結(jié)果,在員工中開展“利他”精神大討論,切實(shí)解決好“為什么做好人”、“為什么做好事”等關(guān)鍵問題。通過交流討論,員工們認(rèn)識(shí)到,“中國夢(mèng)”是全中華民族的夢(mèng)。為客戶創(chuàng)價(jià)值、為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為企業(yè)謀發(fā)展、為員工謀幸福,就是大家的“企業(yè)夢(mèng)”。大家的“企業(yè)夢(mèng)”是“中國夢(mèng)”的一部分。認(rèn)識(shí)統(tǒng)一以后,公司制定了企業(yè)發(fā)展的核心經(jīng)營理念:永遠(yuǎn)聽黨的話,跟黨走,堅(jiān)決遵守國家的一切法律法規(guī),合法經(jīng)營,依法納稅。并于2019年11月5日寫入公司章程。吳興立也再一次認(rèn)識(shí)到,作為企業(yè)經(jīng)營者,就是要做一名永遠(yuǎn)愛黨、愛國、誠信守法、勇于創(chuàng)新,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,擁有國際視野的企業(yè)家。
通過不斷學(xué)習(xí),吳興立也不斷加深對(duì)“利他”精神的認(rèn)識(shí)。企業(yè)黨建工作的核心是解決人的問題,是解決人的思想問題、需求問題,追求問題,抓住了這個(gè)關(guān)鍵,才能解決企業(yè)中的經(jīng)營問題、管理問題,文化建設(shè)等問題。為此,他從企業(yè)的視角學(xué)習(xí)、用企業(yè)的語言表達(dá),努力實(shí)現(xiàn)政治建企、夢(mèng)想領(lǐng)企、使命強(qiáng)企。唯有如此,企業(yè)才能循道而行,功成事遂。要讓員工的使命同個(gè)人看得見、摸得著的幸福感結(jié)合起來,這就是企業(yè)夢(mèng)同個(gè)人夢(mèng)必須相輔相成,缺一不可。比如員工的“帽子”問題(晉升)、“收入”問題(薪資)、“面子”問題(榮譽(yù)),物質(zhì)激勵(lì)包括:讓有貢獻(xiàn)、有擔(dān)當(dāng)、有績效的優(yōu)秀人才得到相應(yīng)的高收入。成長激勵(lì)包括:讓有責(zé)任心、充滿活力、勇于付出、品質(zhì)優(yōu)秀、能力突出的員工得到重用、率先成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司建立機(jī)制,完善辦法,加強(qiáng)培訓(xùn),創(chuàng)新考評(píng),每年都要評(píng)選優(yōu)秀員工,讓先進(jìn)員工得到表彰,獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。員工有了歸屬感、使命感、幸福感,企業(yè)的凝聚力就會(huì)大大增強(qiáng)。過去,員工工作是為了生活,是為了掙工資,現(xiàn)在是在踐行黨的初心和使命。有了對(duì)“利他”精神的正確認(rèn)識(shí),并把“利他”精神落實(shí)到公司經(jīng)營管理的方方面面,盡最大努力為客戶提供最滿意的服務(wù)。經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,鞏固了“回頭客”,吸引了潛在客戶。在實(shí)踐中,吳興立體會(huì)到,弘揚(yáng)“利他”精神,一定要同企業(yè)黨建結(jié)合起來,同企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)黨的十九大精神,公司黨支部把“如何學(xué)”、“怎么做”、“出成果”連為一體,環(huán)環(huán)相扣,切實(shí)學(xué)原文,悟原理;源頭查,系統(tǒng)改;見成效,增能力。這樣做,有力促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展,也得到上級(jí)黨組織和社會(huì)的認(rèn)可。2020年,中共天津市北辰區(qū)委組織部授予公司黨支部為《五星“兩新”黨組織》稱號(hào),2021年,吳興立本人被評(píng)為建黨百年優(yōu)秀黨員。
吳興立認(rèn)為,有優(yōu)良的家風(fēng),家庭才能興旺;唯有繼承優(yōu)良家風(fēng),才能品德端正。早在2012年,與同姓宗族在一起修家譜時(shí),他提煉出“自強(qiáng)不息、孝德為本”的家訓(xùn)。核心就是“利他”。正因?yàn)槿绱?,從那時(shí)起,他就積極參與“抗震救災(zāi)、扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)、慈善一日捐、援助抗擊疫情”等社會(huì)公益事業(yè),通過各種渠道向社會(huì)捐贈(zèng)善款和物資達(dá)500余萬元。吳興立曾在天津山東商會(huì)成立大會(huì)上深情“告白”:無論走到哪里,都不能忘了自己的根,家鄉(xiāng)是最有歸屬感的地方,通過商會(huì)這個(gè)平臺(tái),他愿盡其所能為家鄉(xiāng)服務(wù)。吳興立在德城、陵城、武城、慶云都有投資項(xiàng)目或業(yè)務(wù)合作。 2013年,他組織在清華同班的50多名企業(yè)家到德州進(jìn)行投資考察,希望能夠介紹更多企業(yè)家到德州投資興業(yè)。
良好的家訓(xùn)也帶動(dòng)公司員工發(fā)揚(yáng)“利他”家訓(xùn)精神,積極為社會(huì)做貢獻(xiàn)。2020年春,湖北省武漢市出現(xiàn)疫情,公司全體黨員踴躍捐款,集中購買了15000只醫(yī)用鞋套,連夜捐贈(zèng)給天津馳援武漢醫(yī)療隊(duì)。在企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)中,吳興立把“利他”理念分解到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。堅(jiān)持了“利他”精神,企業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,員工精神面貌也發(fā)生了很大變化。
“利他”精神提高了吳興立的決策能力,面對(duì)2020年疫情期間鋼材市場的困擾,吳興立審時(shí)度勢,果斷決策,加強(qiáng)了精細(xì)化管理,既穩(wěn)定了市場,加快了商品周轉(zhuǎn),又提高了公司資金回報(bào)率。同時(shí),增強(qiáng)了公司的社會(huì)責(zé)任感?!袄本袷构疽恍┏练e多年的難題得到解決。其中公司在多年本為租賃的和興公司存儲(chǔ)鋼材貨場上,無償投資了54萬元,搭建固定罩棚30個(gè),使各種鋼材碼放整齊劃一,存儲(chǔ)場地更加有序美觀,既保證了鋼材質(zhì)量,又贏得了客戶的贊許。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,吳興立始終把握新階段發(fā)展契機(jī),深入貫徹新發(fā)展理念,積極構(gòu)建新發(fā)展格局。他決心在今后的工作中,繼續(xù)弘揚(yáng)“利他”精神,更加努力地學(xué)習(xí),勤奮地工作。津門立業(yè)不忘本,牢記德州故鄉(xiāng)情,在追求事業(yè)的征程中為天津和家鄉(xiāng)人民做出更大的貢獻(xiàn)。